有这样的一群人，他们既不伟大，也不美丽，他们以维修点为家，工作不怕苦不怕累，无论何时，随叫随到，或许您并不能了解和知道他们，但他们却是我们生活中不可缺少的一部分。

　　他们就是我们龙湖服务的工程员，作为最前线、最基础、最重要的岗位，龙湖工程人员对巡检保养和维修工作视为重中之重，认真对待每一天的工作，将平凡的工作做细做好，全面保障业主们的正常生活。

设施设备巡查必不可少

　　每天早上，工程人员准时来到，开始他今天的第一个任务——巡检。就是对负责区域的设备进行统一日常巡查，保证各项公共设备在小区内正常使用。设备房、配电房、机房等，检查有无异常，同时进行记录。这些步骤每天都必须要进行，保证所有的设备正常运转。

设施维修维护重中之重

　　为确保公共场所的正常使用，工程人员要对公共区域的设备进行日常维修和维护，对已经损坏的公共设施进行及时更换，是我们工程人员每天都要进行的工作。

　　小区内公共设施的正常运行，关系到业主的日常生活，任何地方有问题或者发生突发事件，工程人员都会第一时间赶到现场，排查问题，及时解决。

日常报修及时处理

　　关于日常报修，龙湖物业工程员对用户报修工作及时处理。快速响应，及时上门解决。分工明确，责任到人，力争第一时间为业主解决问题。确保业主的日常生活秩序不会受到干扰。

　　物业的工作平凡而又必不可少，作为龙湖的物业工程人员，细致、专业是我们的必备技能。更要不断学习和总结，争取为业主带来更周到的服务，是我们的努力目标，龙湖物业的工程员日复一日的为业主排忧解难，保障业主入住之后的生活，只为让业主住的更舒心、顺心。

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