诉求编号：FZ20082801531
 
　　诉求标题：要求开发商退还租金
 
　　诉求内容：2017年10月份我买了台江区工业路中防万宝城的商铺，签订合同时开发商承诺十年包租。我交了首付50几万，又从银行贷款50几万，一共是110万左右，开发商答应我说季初返租。现在开发商违约了，他们一直以疫情原因为借口，实际上是商业圈的总体规划不行，导致实际营业商铺只占全部商铺的百分之十几。我怀疑开发商是融资诈骗，之前他们承诺装修好店铺进行出售，当我到现场看都没有发现正在营业的店铺。我之前也通过其他途径寻求帮助，但是他们都只叫我回去等结果。望政府给予帮助。
 
　　福州市人民防空办公室回复：您好，针对您的诉求，我办已与中防公司联系，现将有关问题回复如下：

　　1、关于中防万宝城商场规划运营问题，我办已建议中防公司加大商圈的培育经营力度，目前中防公司已作出政策扶持与经营规划。为能让商场在商圈具有竞争力，从长期经营发展的角度出发，同时结合惠商政策，中防公司已对整场进行招商业态规划调整，目前已完成业态引进超14000㎡，包括新型沉浸式体验馆、连锁餐饮、儿童玩具、童品集合店、品牌服饰集合店、梵谷造型连锁美发机构、精酿酒吧等。通过快速引进招商资源，丰富商场业态，配合各个节点的企划活动，客流量正在逐步增加。

　　2、关于拖租金问题，因受新冠肺炎疫情的持续影响，包括中防万宝城在内的全国实体经济均受到严重冲击。中防公司因为减免前期商户部分欠缴的费用以及商户今年疫情期间的四个月（2月至5月）的租金和管理费，以及降低租金等惠商措施，中防公司目前资金紧张。为共同渡过难关，中防公司拟将采取原季度预付租金模式调整为季度末支付本季度租金模式。

　　出现该问题后，我办积极组织督促中防公司与商户业主代表开展了对话，中防公司如实说明了目前受疫情影响的困境，提出协商解决的办法，希望各中防商铺使用权人共同理解和支持。

　　我办也将继续关注督促中防公司妥善处理相关问题。谢谢!