建筑，承载生活的内容；服务，让生活以美好形式体现。1997年成立至今，龙湖物业用2578项细节标准，服务209万户业主，将“龙湖式幸福”带到全国七十多个城市，发生无数暖心故事。用心用情，深入探讨客户对未来的生活愿景，营造卓越的服务品质。

“智慧+服务”，守护幸福

　　龙湖智慧服务始终秉持“善为”之心，历经8次升级，近3000条服务标准落地，让有温度的服务走进业主心坎。目前已有超过2亿平方米的接管项目在云端实现了全面链接全价值链服务体系让开发商、物业服务企业和业主之间有了密不可分的价值互动。在新时代美好生活的感召下，在“善待你一生”理念的实践中，龙湖物业将“善”赋予了更清晰的定义和更丰富的内涵。

用心用情，尽显用心

　　一个看上去平凡的岗位，一个貌似不经意的细节，却是严苛培训与自身责任心的结晶：距离访客车辆3－5米时行礼，微笑问好；深夜每位巡逻队员配上耳机和软底皮鞋；贴心守护每一位业主的睡眠；每2小时循环保洁1次；垃圾不得超过垃圾桶的2／3；卫生间15分钟清理一次……从注重每件小事开始，以家人般贴心呵护，在不断地改进中向阳生长。

体贴入微，承载温暖

　　每个人的心中，都会有一份美好。对于福州龙湖来说，坚守与呵护住这份美好是责任使然，更是让美好入住万千家庭的愿景。让每时每刻的贴心服务，成就承载所有美好的幸福归处。