20年来龙湖物业始终秉承“善待你一生”的企业理念，为业主营造 “满意+惊喜+幽默+乐趣”的龙湖式幸福，依托领先科技和互联网手段，推进物业管理前沿化、系统化、标准化发展。

　　但龙湖始终相信，“善待你一生”，不止体现在物业管理的前沿科技的应用上，更重要的是提供服务的人， 只有人才能丰富服务的温暖细节，也是因为有了这些生动的细节，才让龙湖这个庞大的企业显得如此的有人情味。

　　6月3日是一个雨天。进入雨季的福州天气闷热，令人很不舒服。

　　考虑到在车场岗的秩序同事的辛苦工作，福州天鉅售场的会所特意为他们制作了冰凉爽口的柠檬水，秩序港的同事在闷热的天气中，接过这一杯充满清凉的柠檬水，让他们在炎炎夏日能感受到这一丝清凉。

　　环境部的同事们，在雨天也要辛苦地骑电动车来上班，迎宾岗的同事们细心地用雨衣帮他们将电动车盖起来，避免电动车淋雨。小小的行为体现的是人与人之间满满的人情味，龙湖的企业理念“善待你一生”，就在这些小细节之间温暖传递。

　　这一系列感动人心的小细节，真正将“善待你一生”的理念贯穿到了生活工作的方方面面。物业的管理，无论有多少高科技的支持，没有向善的团队去管理，它们也只是一堆工具。物业服务的核心是人，也只有这种充满人情味的团队，才能让员工工作的舒心，让龙湖永续发展，也给业主提供更加舒心的服务。