新冠疫情全球化的冲击、新基建5G产业带来的机遇、“全民摆摊”热潮的来临、直播带货的风靡、“Z世代”的崛起……2020时代已开启，城市和社会的发展更加多变、多元、多维，什么可能会是下一步的趋势？

　　6月22日，融创东南“归心小趋势2”暨2020城市产品发布会正式举行，杭州、宁波、合肥、福州、厦门5大城市联动。此次发布会上，融创东南对城市、行业和生活等多维度展开思考与探索，发布了包括“城市共建、新交付、空间合集、TOD的人、网格单元、归心5G、90代际、速度演进、行业趋同”等9大“归心小趋势”。

　　发力文旅等大盘能力 聚焦“全产业链”构建

　　发布会上，融创东南首先以“城市共建”趋势开场。城市共建，指的是融创东南以多元化的资源优势、高起点的运营服务、领先性的产品营造能力，尝试与城市共同担当、共同赋能和共同成长。近年来，围绕城市发展需求，融创整合资源，以综合社区、产业造城、文旅小镇等综合开发和运营能力，推动美好生活“全产业链”的打造，积极参与城市共建。

　　目前在融创东南所辖的浙皖闽三省范围内，正在分别积极推进海盐杭州湾融创文旅城、绍兴黄酒小镇、德清莫干溪谷等文旅项目的建设。杭州湾融创文旅城规划建设乐园、商业、酒店等板块，以全龄、全时、全业态的特色化定位，与上海迪斯尼形成差异化竞合，在创新旅游场景体验的同时，全面融入并赋能长三角的文旅产业升级；绍兴黄酒小镇，融创将以黄酒为魂进行内容建设和运营，创造可持续的客流、消费、就业和税收，打造“世界黄酒之都，绍兴城市封面”；德清莫干溪谷，是融创首个乡村文旅小镇，去年10月其与日本MOKUMOKU农场创始人木村修合作的“欢喜欢喜乐园”已开园，未来将融合休闲观光、自然教育、农事体验、亲子游乐、手作工坊、线上线下农产品销售等业态，打造国际品质的家庭度假旅居村落，助推美丽乡村建设。

杭州湾融创文旅城（图）

绍兴黄酒小镇（图）

德清莫干溪谷（图）

　　“城市共建，是一件有挑战的事，但融创愿意接受这种挑战，因为我们骨子里创新精神。”融创中国执行总裁、东南区域集团总裁王鹏曾公开表示。

　　除了在文旅产业的深度布局外，融创也在沉淀综合社区大盘的营造能力。融创提出“网格单元”的趋势，以“微型城市”的逻辑，打造具有区域城市功能的单元主体，以此建构更清晰的城市坐标与节点，从而驱动板块价值的新生，有机融入城市发展格局。有机融入城市发展格局。目前融创通过内生型自建和主动化融入两种方式建构“网格单元”。

　　紧跟福州新旧相融的发展趋势，我们将“网格单元”的实践延续到了【融创•长乐壹号】项目上，她以纽约巴特利公园城为蓝图，以洞江湖城市公园为纽带，联动三馆三中心（规划中）、地铁6号线（在建中）、道庆洲大桥（在建中）以及商业综合体等丰富单元元素，打造成为一个充满活力的、承载全新生活功能的城市“网格单元”，推动洞江湖区域价值的融合新生。

融创•长乐壹号

　　此外，融创也早已开始构建以TOD建设城市综合体的能力，并以“TOD的人”为趋势培育自己的核心开发竞争力。所谓“TOD的人”，也即TOD4.0，从“站城一体化”升维至“站城人一体化”，让“人”成为链接的站点。这在福州【螺洲TOD项目】上得到了体现，项目以人的年轻化和互联网生活习性为本，将营造便捷智慧的TOD绿色居住的未来生活范式。持续关注人的智慧化生活迭代，融创福建借势新基建“5G+”产业的发展，计划将融创与华为联合开发的“归心5G” 技术引入项目，尝试搭建集信息、安全、交通、能源为一体城市的社区智慧云系统。依托融创智慧社区平台，通过“社区中脑”提升社区管理效率和能力，以“温度值”积分体系鼓励业主参与社区自治共建，业主还可在社区内体验“AI私教”、VR线上课程、日常康养管理等场景内容；同时还考虑归家动线的人性化，设置了基于TOD的社区智慧交通网络；并规划了高效自由的社区共享空间，以满足年轻社群多元的社交需求。

螺洲TOD项目

以客户和运营为本  持续营造美好生活

　　此次发布会上融创东南也分享了其持续营造美好生活的实践和探索。

　　早在2019年底融创便提出了“新交付”，这是对传统房产交付理念和实践的全新升级，也是地产行业首次定义面向未来的交付标准。融创也以“归心交付”实践“新交付”的趋势，从交付房子进化为交付生活方式，关注社区生态，通过空间运营、客户服务、邻里共建，形成完整的交付体系，引导社区形成历久弥新的生命力。归心运营是归心社区的核心价值，也是融创的核心运营能力。

　　聚焦社区空间营造的创新迭进，提出“空间合集”趋势，将社区空间重新组合布局，形成功能融汇、场景相通的“空间合集”，促进人际和代际交流，经过两年的空间精研探索，2019年，在厦门大学翔安校区旁、在城市与山水交织处的【融创东麓】项目，开始了尝试新的空间内容和组合，打造了全新的归心生活馆，除了配置书享、果壳、Party House等传统归心空间外，还进行了场景化设计，融入了烘焙、儿童城堡、植物王国等主题功能，将空间组合串联，形成“空间合集”，成为业主情感互动的纽带。基于此，未来还将打破传统的单向服务思维，与东麓业主共建运营，构建一个全生命周期、自循环自生长的归心社区。

　　基于产品迭代升级则提出“速度演进”趋势。从2018年东南府到2019年的大同府，融创一直致力于以府系精品，打造革新城市审美观的品质建筑，标定厦门的人居精品标准。2020年，在千亿马銮湾新城之上，在双府之上，【云潮府】诞生，这是融创府系作品上的又一次迭代。项目精研当代精英的生活习惯，通过业主大堂无感人脸识别、首层呼梯、儿童区视频安防监控等新技术，创造多维智慧社区。同时，为了满足客户对于生长型社区的生活所需，精研户型布局，通过充足采光、全龄端户，开放式阳台等，创造出可生长的丰富家庭生活场景，重塑品质生活。

云潮府

　　同时，在城市进阶的命题之下，融创以【福州府】，作为深入探索城市人居生活方式的演进表达，精筑府系，回馈福州。项目于南二环腹地，融入福州山水之境，倡导LIFE PRO焕新城市人居美学，打造一个占地约211亩的全新大型品质住区。

福州府

　　所有趋势的洞见，强调的都是企业运营能力的培养，而最终都是为了服务客户，服务客户美好生活的创造。

　　率先创新“破壁” 长效推行“三天无理由退定”

　　在行业内，融创东南敏锐地洞察到行业与行业之间的平面化，发现房地产行业与其它行业的快速趋同，于是提出“行业趋同”趋势。

　　2019年10月，融创东南在抖音上建立了第一个地产行业的蓝V地产品牌馆，举行行业第一届抖房节，搭建自属私域流量阵地。2020年年初疫情发生后，融创东南从容地打出一套“组合拳”，有节奏地推出地产直播、购房小程序、以及特定时期内的“30天无理由退房”等线上活动，在产品展示、楼盘销售、售后服务等方面全面网络化。

　　一系列线上经验的积累，让融创看到房地产行业与其它行业在营销方式、购物习惯和服务标准上的趋同可能，并正式宣布：自7月1日起，将在其所管辖区浙皖闽三省范围内指定的住宅类项目上，长效推行“3天无理由退定”政策。客户在签署商品房认购协议及《无理由退定协议书》，并在认购当日付清足额定金的三个自然日内，可以享受无理由退还定金的政策，具体需询意向购买项目。

　　（归心提示：1.不包括首开和集中开盘日成交的房源；2.适用范围仅限于浙皖闽三省指定的住宅项目，意向购买项目是否适用及适用规则详询具体项目；3.上述内容仅为要约邀请，不作为销售承诺，适用资格以双方签署书面《无理由退定协议书》为准，未签署《无理由退定协议书》则不享有此权利； 4.仅适用于2020年7月1日后新签约客户，适用项目活动结束时间以具体项目适用规则为准。）

　　此次，融创东南推出长效“无理由退定”政策，是对移动互联时代“无理由退货”等消费习惯的积极回应，也是融创洞察预见“行业趋同”趋势下的典型实践。未来，融创东南“三天无理由退定”政策的长效落地，或将成为房地产行业破壁的重要标志。同时，这也是开发商对客户服务内容延伸的新思路，极有可能成为开发商服务延伸的一大竞争优势。

　　从“城市共建”到“行业趋同”，融创东南以满足人民对美好生活的向往为终极目标，从综合开发和运营的不同触点出发，围绕城市共建的美好命题进行前瞻探索。小趋势决定大变革，归心小趋势，将产生怎么样的影响，让我们拭目以待。

　　归心提示：

1、“融创福州府”为推广名，备案名为“融创公馆”；开发公司为福州融伦房地产开发有限公司；
2、“融创长乐壹号”为推广名，备案名为“融创臻园”；开发公司为福州融新嘉置业有限公司，预售证：【2020】长建房许字第01号；
3、“融创东麓”为推广名，地名办核准名为“东麓别院”，开发公司为福建润鼎置业有限公司，预售证号：（南水）预售[2019]第20号；
4、“融创云潮府”为推广名，地名办核准名为“云潮邸”，开发公司为厦门融铭创鼎置业有限公司；
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8、买卖双方的权利义务以双方签订的《商品房买卖合同》及其补充协议、附件等书面文件为准；
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