龙湖物业一直有一句话：“超出业主的期望，哪怕是一点点，也是有价值的。”除了有企业长期灌输的管理理念以外，员工本身也是有着一份不妥协于碌碌无为的职业情怀。
                          
　　2019年12月24日，冠城大通首玺结束了早班工作的秩序队员陈何军，放弃回家补觉休息，接受临时任命，成为了圣诞节社区活动的主角——圣诞老人。他带着业主们为孩子准备的礼物，穿梭在楼层里。有呀呀学语的孩子好奇而胆怯地看着这位白胡子老人 ; 有稍微大一些的孩子，兴奋而期待地围着圣诞老人要礼物；有懂事了的大孩子，知道这是物业工作人员扮的，却也在收到礼物的那一刻，止不住地开心起来。当晚，来自龙湖物业的圣诞老人和孩子们的合照，刷爆了许多业主的朋友圈。

　　时间从来不会因为岁月美好而驻足停留，就像龙湖物业对服务品质的追求，从来不因业主的认可而放慢脚步。福州龙湖物业管理过程中对“服务”、“客户需求”、“客户满意”没有固定的模式和答案，在这样的环境下，龙湖物业用“善待你一生”的经营理念，为业主创造惊喜。善待你一生，从童年开始。