客运值班员帮助旅客检票进站。

　　国庆假期，福州火车站和福州机场采取多项举措，保障旅客顺利出行。

　　假期第一天，福州火车站发送旅客近14万人次，创下历史新高。2日客流总体仍保持高位运行，今后几日客流仍将呈井喷态势。为确保旅客出行顺利，2日福州火车站增开动车组列车21列（其中福州站12列、福州南站9列）。

　　福州火车站工作人员表示，节前已对售票系统、电梯、照明、供水、盥洗间等设备设施进行全面检查和维护，确保高峰时段硬件设施稳定运行。同时对“海峡情·王威服务台”的应急药品进行补充，配足常用药，加派服务人员，“走出去，帮上车”，保证老幼病残孕重点旅客的服务需求。

　　国庆长假首日，福州机场共保障进出港旅客近4.3万人次，起降航班310个架次，航班放行率达92%，排名全国前列。据元翔福州空港公司预测，国庆7天福州机场预计完成运输起降2576架次，旅客吞吐量总数近300万人。

　　为提升旅客体验，缩短等候时间，提升运输效率，福州机场积极引导旅客使用自助值机。地勤公司随机在登机牌上贴上“I love China”的贴纸，拿到幸运登机牌的旅客，可免费体验贵宾候机厅。航班登机序号为101的旅客，可获得“五星红旗幸运手环”，在安检和登机环节享受头等舱待遇。