记者昨日从市市场监督管理局获悉，《福州市市民质量满意度调查与分析报告（2017年）》出炉。报告显示，市民质量满意度测评总体平均分为86.21分，比上年度提高了0.36分，处于全国同等城市上游水平。
开展本次调查旨在深入实施质量强市战略，更有针对性地提升广大市民的质量满意度，积极争创“全国质量强市示范城市”。调查委托第三方权威机构组织开展，从2017年8月1日开始，到2017年8月23日截止。调查范围覆盖我市行政区域，测评范围涵盖公共服务与管理质量、产品质量、房屋与基础设施质量、服务质量等领域。
从各指标看，市民对房屋与基础设施质量的评价较高，为85.71分，对服务质量评价相对较低，为84.42分。此外，产品质量的评价分为84.82分，公共服务与管理质量的评价分为84.85分。
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