记者从省通信管理局获悉，今年我省将开展“电信服务提升年·价值+”活动，实现电信用户满意度不低于80%，年度百万用户申诉率低于65人次/百万，电信用户涉及不明扣费争议的申诉率年度不高于5人次/百万。
到年底，全省4G用户将超3000万户，4G网络人口覆盖率超98%；实现手机上网流量平均单价下降11%、有线宽带平均带宽价格下降13%的目标；依法保护用户个人信息，深入开展防范打击信息诈骗专项行动。
另悉，宽带发展联盟发布第14期《中国宽带速率状况报告》显示，全国已有13个省级行政区域固定宽带平均下载速率超过每秒12Mbit，上海、山东、江苏、北京、福建排在前五位；在直辖市和省会城市宽带速率排行榜上，上海、济南、福州、郑州、北京排在前五位。
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