“小区近几年都在断断续续停水，自来水公司说申请一户一表后会好转，可申请后又说小区欠下101万元的水费，缴清之后才能安装一户一表。”最近，家住工业路东辉花园的业主施先生很烦恼，他和其他业主都有一个疑问，101万元的欠缴水费到底从何而来。

　　安装“一户一表”

　　要先缴清101万元欠款

　　施先生告诉记者，东辉花园小区共855户。“由于未安装一户一表，前几年开始就因为水压不够频繁停水。今年1月份，自来水公司在小区里张贴公告，准备进行一户一表改造。”施先生说，经热心业主宣传和劝说，699户居民同意安装一户一表，超过自来水公司要求的“80%以上业主同意”，并且600元/户的安装费已经支付。“可施工一直没有动静，我们多次询问，自来水公司说小区还欠缴2005年8月到2010年2月的自来水费共计101万元。”

　　昨日下午，记者在东辉花园小区看到，小区张贴着一份由市自来水公司张贴的清欠公告，上面写着“小区自2005年5月到2010年2月欠费金额为1015014.63元（未含违约金），其中用水费538274.68元，排水费396122.51元，其他费用80617.44元，含业主欠费29918.9元”。

　　有业主告诉记者，小区2010年之前由物业代为收取水费，每户业主都有水表，物业每个月抄水表收费，水电费的公摊也由大家按照面积均摊，大部分业主一直都有按时缴纳水费和水电费公摊。而根据小区物业提供的数据，2005年到2010年间没有缴纳水费的住户仅30户，共计欠费2.99万元，不知为何现在变成了101万元。

　　物业多次提醒自来水公司

　　地下管网渗水

　　小区物业处负责人告诉记者，2005年5月到2010年2月小区水费由物业代为收取后交给自来水公司，水费分为两部分：一部分是业主自己的水表，另一部分是小区公共服务公摊的水费。可从2005年开始，物业在代收代付的过程中就发现，小区分户抄表的实际可收款数与自来水公司抄表金额存在差额，怀疑地下管网漏水，随后多次向自来水公司反映此事，但一直未得到解决。

　　在该负责人给记者出示的一张“关于代收代付东辉花园2005年11月水费问题的函”中，上面写着“东辉花园2005年11月份支付水费及排污费24476.11元，与自来水公司抄表差额数为21892.29元，可能存在地下管网漏水的问题”。“每个月都差这2万多，这几年加起来的确有100多万元的差额。”该负责人表示。

　　自来水公司：

　　欠费问题正协商解决

　　市自来水公司郑经理介绍，2010年接收东辉花园之前，由于小区处于总表供水模式下，供水管网由业主或业主委托的管理机构进行维护。接收小区后，自来水公司发现小区供水管网老化严重，已濒临瘫痪，而且小区无供水管网铺设图，工作人员只能边探管边查漏。更令工作人员着急的是，小区地面沉降厉害，对供水管网产生严重损害，修好的供水管网常常遭挤压而损坏。

　　郑经理说，实际上从接收东辉花园小区开始，公司就承担了小区管网漏水产生的水费，此举正是考虑到减小居民的负担，为推进“一户一表”改造减小压力。“在处理小区拖欠水费一事上，作为企业，我们只能按照省市相关文件精神进行处理，目前正与小区居民协商解决欠费问题。”