刚刚过去的2015年，对于我国二手房来说注定是不平凡的一年。在2015，我们经历了深圳二手房增长的神话，看惯了二手房与新房价格倒挂的现象，也见证了爱屋吉屋、真二网等互联网房产平台的崛起……

      随着二手房市场的火爆、房产平台的兴起，二手房中介之间的竞争也日趋激烈，一场从佣金、效率到服务的深刻变革正在二手房市场悄然上演。

      二手房进入“互联网+”时代

      2015年，是属于“互联网+”的一年，各行各业都在尝试和互联网进行深度融合，二手房行业也不例外。受此影响，真二网、爱屋吉屋等新兴的互联网房产平台在2015年异军突起，成为二手房市场不可忽视的力量。

      2014年8月在郑州上线的真二网，用不到1年的时间就做到了郑州市成交量的第一名。2015年5月，真二网正式进军武汉，成功跻身行业前五。2015年7月获得熊猫资本数千万元的融资之后，真二网又开始发力深圳市场，并于2015年10月正式将真二网总部从郑州搬到了深圳，搅动当地二手房市场的一池春水。

      而起源于上海的爱屋吉屋，则在不到两年的时间里迅速扩展至北京、广州、深圳、天津、武汉等十个城市，并在二手房市场中占据一席之地。

      在互联网房产平台兴起的同时，传统中介也纷纷借助互联网进行转型，与房产平台展开激烈角逐。以链家为代表的传统中介公司也开展了线上业务，以互联网平台为依托，加速对全国二手房市场的布局。据悉，目前传统中介60%到70%的客户都是网上来的，单纯从线下门店来的客户已经越来越少。

      不管是房产平台还是传统中介，都已经被打上深深的互联网烙印，我国二手房行业开始全面进入“互联网+”时代，而二手房中介之间的竞争也呈现犬牙交错的局面。

      真二网成效率之争最大的黑马

      虽然在“互联网+”的时代背景下，房产平台和传统中介都在改善服务流程、提升交易效率，但是效果却大相径庭。

      以互联网转型比较成功的传统中介链家为例，通过线下门店和链家网的结合，链家的交易效率在北京的传统中介里是最高的，每人每月大约能卖出0.3-0.4套房。然而据爱屋吉屋对外公布的数据显示，爱屋吉屋的经纪人单月人均成交量达到了1.4-1.8单，是传统中介的3-5倍。

      不过，爱屋吉屋的效率还不是最高的。据记者了解，在C2C模式的真二网，房小二平均每人每月可卖出3套房，效率几乎是传统中介的10倍、爱屋吉屋的2倍。而成绩最好的房小二，甚至在一月内就卖出了14套房子。

      业内人士分析认为，传统中介虽然将业务延伸至互联网，但最终还是通过线下门店和经纪人为买家服务。分散的门店导致传统中介服务范围小、边际成本高而且房源信息不够透明，不利于帮助买家寻找合适的房源。

      而房产平台则通过网络技术很好地实现买家与房源信息的自动匹配，大大提升了寻找房源的效率。而互联网房产平台又因为C2C或者C2B2C的模式而有所差异，在效率上表现不一。C2B2C与传统中介模式更接近，用户不能做到完全自主沟通，单纯依靠经纪人匹配，效率难以大幅度提升；而C2C模式省掉经纪人这一中间环节，消除了信息沟通的壁垒，同时保留并提高了作为专业房产交易人员应有的服务，效率自然也更高。

      此外由于房产平台的去门店化，也大大降低了运营成本，因此房产平台的佣金也要比传统中介低得多。在传统中介普遍收取2~3%佣金的情况下，爱屋吉屋的佣金为1%、搜房网为0.5%。而省掉中间环节的真二网，则采用了不收取佣金、只根据买卖双方需要提供的具体服务项目收取服务费的模式。

      “目前我们的收费服务是用户可以自由选择的，我们的收费也是根据服务成本和各地的生活成本制定的，郑州武汉就是4500每单，深圳则根据房子总价分1万5、2万5以及4万5三档。这个费用，只相当于传统中介的五分之一到六分之一。”真二网CEO刘正一告诉记者。

      更高的匹配效率和沟通效率，更低的收费标准，也最终帮助真二网成为二手房效率之争上最大的黑马。

      未来之路：服务成为市场竞争胜负手

      虽然佣金一定程度上对二手房市场的格局和效率产生了影响，但是专家预言，服务才是影响未来二手房市场竞争的胜负手。

      调查结果显示，只有不到百分之十的人真正可以靠自己搞定二手房交易。因此在二手房交易中，非常需要有二手房交易知识的经纪人为买卖双方提供专业服务。比如在国外，买家会一个经纪人对房屋进行评估、定价，卖家也有一个经纪人帮忙挑选合适的房源、验房等。

      然而据记者了解，我国传统中介和多数房产平台的收入来源是交易佣金，只有卖掉房子才能获利，这与买家购买高性价比房子的需求并不一致。中介和买家利益的不一致，也导致一些中介为了达成交易、收取佣金，过度承诺或者欺骗忽悠买家，掩饰房屋缺陷和问题。

      与传统中介和互联网中介的经纪人主导二手房交易不同，真二网的房小二不出面干涉二手房交易过程，只有当买卖双方需要过户、贷款、赎楼等专业服务时，房小二才开始为他们提供专业、体贴的服务，帮助二手房交易透明、高效、安全地完成。

      有专家表示：“由于利益的关系，很多中介不愿或者不能为买卖双方提供专业的服务，这不仅导致二手房行业变成投诉、负面新闻的重灾区，也成为影响二手房行业健康发展的重大障碍。”

      该专家进一步指出，随着互联网的快速发展，未来的房源信息一定会变得透明、免费，靠垄断房源信息来收取佣金的方式将逐渐退出历史舞台。为买卖双方提供专业、体贴服务的真二网模式，将是未来二手房行业发展的主流。