11日上午，家住福州鼓楼区金冠花园的杨女士准备开车出门，但一部小车横在她车位外，不偏不倚挡住了车子的出路，杨女士随即拨打车窗上的挪车电话，但对方电话关机，在向物业求助后，又一波三折地找人，近一个小时车主才出现将车移走。
杨女士认为物业人员没有尽责。小区物业值班工作人员介绍，杨女士反映情况后，她就立即通知了保安队的负责人前去协调。
“杨女士停车位那边就有个保安岗亭，但这是巡逻岗，保安并不是24小时在岗亭内。”该名值班工作人员介绍，杨女士在寻求物业帮助时确实花了些时间，主要因为当天是周末，物业工作人员是轮流值班的，她当时也就此情况向杨女士做了解释。
物业人员表示，会加强小区停车管理。
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