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移动互联技术武装的新一代房产中介

海西房产网 发布时间:2014.02.12来源:青岛日报

导语:近期,国家统计局发布了2013年全国房地产开发和销售情况。数据显示,2013年全国房地产开发投资86013亿元,比2012年增长19.8%(扣除价格因素实际增长19.4%),增速比1-11月份提高0.3个百分点,比2012年提高3.6个百分点。
标签:   房产中介  互联网  革新

  近期,国家统计局发布了2013年全国房地产开发和销售情况。数据显示,2013年全国房地产开发投资86013亿元,比2012年增长19.8%(扣除价格因素实际增长19.4%),增速比1-11月份提高0.3个百分点,比2012年提高3.6个百分点。伴随着房地产市场的持续发展,房产中介市场在我国也日益壮大。

  房地产经纪人俗称房产中介,是指在房地产交易活动中充当媒介作用,接受委托、撮合,促成房产交易,收取佣金的自然人和法人代表。房产中介在我国已经有了十几年的发展历程。巨大的利润驱使下的房产中介,从之前的小规模小作坊式,到现在的集团品牌连锁模式,发展非常迅速。但由于发展方向和发展模式的局限,在我国房地产行业分工越来越细的情况下,房地产中介行业暴露出很多问题。震惊!2013年全国查处4521起中介违法违规案件2014年1月26日召开的全国房地产中介市场专项治理会议上,有两个数字非常让人震惊!2013年,各地住建部门共检查房地产中介机构48149家,查处各类违法违规案件4521起,曝光了一大批典型案例。

  春节前,北京市西城区人民法院便受理了一起因房屋中介擅自使用业主资料导致房产被他人抢注公司的案件。原告刘先生诉称:2012年2月,被告北京某中介公司找到刘先生,希望刘先生能将房屋委托给他们公司出租,2013年3月1日,刘先生和该中介公司签订了《北京市房屋出租委托代理合同》。之后,该中介公司将涉案房产出租给一对夫妻居住使用。2013年5月,刘先生想在自家的房产上面注册成立一家公司,却发现自家房屋已被一家名叫北京某广告制作有限公司给抢先注册了。在多次调查后刘先生得知,原来是该中介公司擅自使用了自己房产证复印件等信息,为北京某广告公司办理了公司注册手续。在多次沟通无果的情况下,刘先生起诉到法院,要求中介公司和北京某广告公司立即将公司注册地址从涉案房屋处迁走,并且赔偿刘先生因此而产生的经济损失约19000元。目前,该案正在进一步审理当中。

  2月8日,南京市中级人民法院公布马年首个结案。该案也是因为中介引起。小孔和女朋友去年年底通过一家中介,看中了江宁一套103平米、总价130万的房子,签订了合同后向房主交了1万块定金。可没过两天,小孔就反悔了。承办法官南京中院民二庭夏奇海:“诉讼中提的理由,当时中介没有尽到如实告知的义务,说房子周边有工厂,工厂有污染,不合适。”对此,中介公司也觉得很委屈,因为签合同前,他们多次带着小孔上门看房,小孔都没有提出环境污染的问题。因此,中介公司将小孔告上法庭,索要中介费、违约金等共计1.6万元。在年前的一审判决中,法院支持了中介的诉求,不过小孔不服上诉中院。最终,通过南京中院的调解,小孔愿意赔付中介公司一万元。

  据了解,尽管马年工作才几天,但各地法院接受有关房产案件的数量都很多,房屋买卖合同纠纷、离婚案件房产纠纷、房屋赠与纠纷“此起彼伏”。法官提醒,购买房屋在签订合同前一定要慎重,不要被中介或者开发商制造的紧张气氛迷惑,一定要多次实地考察,对于自己特别在意的譬如周围环境、配套设施、房屋质量等问题,并在合同中做出特别约定,以便将来维权。

  房产中介行业发展面临前所未有的巨大瓶颈隐瞒信息,未履行告知义务;占用、拖延返还资金;合同违约,不赔违约金;资金链断裂,中介关门…….这些房屋中介中存在的问题,严重影响和制约着这个行业的良性、健康、持续发展。追根溯源,青岛世纪祺瑞实业有限公司的韩晟董事长向笔者分析了四大原因。

  其一,运营模式不科学。现有的模式无论是加盟店还是直营店,无论是大公司还是小公司,都是依托门店覆盖区域,编制渠道网络,靠人海战术争夺市场份额,门店运营成本高昂,为了能够尽可能多的争夺市场份额,各大公司白热化的争夺地理位置优越、人流量大的地段建立门店,与此同时招募更多的经纪人,并提高经纪人的底薪也成了争夺市场的不二法门,为此各个门店的运营成本不断增加,为了能够生存下去,又不得不进一步压低经纪人的提拥支持来维持,从而导致各种不择手段的竞争不断出现。

  其二,培训方式不规范。房产中介行业目前的培训方式,已经严重脱离了服务业的本质,通过精神胜利法、成功学、空洞激励的培训模式,培训出来的经纪人被洗脑式的灌输了大量利己主义、功利思想。一批一批的大学毕业生飞蛾扑火般进入这个行业,在经历一系列洗脑式培训和短暂的激情工作,随后带来的佣金提成问题,业绩提升问题,能力提升问题,让这些初入社会的孩子着实上了一堂糟糕的社会实践课,对这些孩子的未来造成严重影响,同时也对社会造成非常不良的影响。

  其三,佣金分配不合理。传统门店模式中在门店租金、装修和设备投入大量的资金,同时因经纪人坐店销售居多,运营成本居高不下,店东的盈利逐渐减少,以至于在佣金收入分配上出现了劳资倒挂的现象,直接导致经纪人收入与付出不成正比,经纪人的收入降低,同时由于洗脑式的培训,经纪人的单一性非常明显,自私狭隘的利己思想也越来越严重,间接促使了实际作业当中私单、差价、违法作业等等现象的发生。

  其四,经营渠道不畅通。目前传统门店的经营渠道非常窄小,为了能够改变现状,很多企业开始着手改革,包括触手网络经营和改革经纪人合作模式等等。目前较为知名的网站经营包括搜房网、安居客等等,但作为门户性更强的网站,为了能够维持更多的自身利益,经纪人端口收费、道具排名和置顶,加上经纪人在线下进行的扫盘、扫楼活动,很大程度上,致使卖房业主无法合适的展示自己要出售的房子。

  而有些企业在线下尝试过独立经纪人、自由经纪人与公司合作的模式,通过提高经纪人的业绩分配比例能够激发经纪人的工作热情,但因为独立经纪人的绝对独立而失去管理,导致管理风险、业务风险非常大,完全的散养制也宣告失败。

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