无间道式竞争
扰乱整个二手房中介市场
对于“内贼”泄漏信息,几乎每个中介公司都碰到过,也一直是令他们非常头疼的事。
杭州“我爱我家”企划总监周包军说,信息泄漏确实存在,信息泄漏之所以存在,跟利益肯定是分不开的。不过不可能因为有信息泄漏的风险,就不让业务员看房源信息,这是不现实的。防范这种风险,最重要的,其实就是建立健全公司的激励机制,让员工有归属感。
“我们单位在员工培训和生活保障上,都下了很大的功夫。”周包军说,比如每个员工从进单位开始,都会享受到培训和提升的机会。而且,考虑到新进人员的生活压力,刚开始没有业绩,我们相应地在底薪上反倒比老员工高上400元。如果生活特别困难,还可以申请单位宿舍。
“其实泄漏信息或撬人家的单子,对整个中介市场都没好处。”周包军说,一定的中介费是需要的,毕竟人力、房租等成本不低,这是无法回避的。而且,相比其他城市,杭州的中介费用其实还是偏低的。
杭州华邦地产品牌总监王慧对此表示认同。她说,泄漏信息、撬单这样的恶性竞争,跟前几年比,已经有了很大的改观。一是,现在正规中介公司对信息的管控更严了;二是,中介公司针对跳单而进行的多次法律维权,也让很多购房者觉得没必要冒这个风险。
“不得不承认,通过偷同行的信息,撬同行的业务,坐收渔翁之利的恶性竞争依然存在。”王慧说,这样的中介一般不会是市场的主流公司,也做不大自己的企业。只有走正道,路才能越走越宽。
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