近日，华润的业主发现，家门口多了一个“乐易居房屋托管中心”的中介机构，同时这个机构的工作人员以华润物业的名义开展房屋中介服务。在华润·翡翠城、华润·凤凰城 （电话：26888888，23398888）等华润置地开发并已交房入住的各大小区，都可以看到该中介的DM单和宣传展架。其实，华润并非第一个吃螃蟹的物管公司。早在2011年，龙湖物业就成立了租售中心，帮助业主和购房者交易二手房。

　　物管公司染指房屋中介业务，对成都的二手房市场会有怎样的影响？几大二手房中介公司对此又如何看待？成都商报记者进行了走访。

　　华润龙湖：

　　针对自身品牌物业开展二手房中介

　　在乐易居房屋托管中心的介绍上，可以看到该中心的服务项目包括了房屋、车位租赁，二手房、车位买卖，过户手续代办，新房产权证代办，新盘团购服务等。据华润物业经营管理中心租售部徐经理介绍，乐易居房屋委托中心是由华润物业自己成立的，目前还在初创期，在华润的每个小区暂时只配备了一个经纪人。徐经理表示：“我们目前正在招聘经纪人，根据后期的业务情况，也会安排实体店。”据介绍，乐易居按照卖方0.5%、买方1.5%收取中介费，如果成交，买方和介绍客户的华润业主都可获得乐易居提供的现金抵用卷，可抵用物业费，也可到华润·万象城、华润万家超市购物抵用。此外，乐易居目前的业务范围，无论是房屋还是车位或者新盘团购，都只针对华润的项目或物业。

　　成都商报记者还发现，最近成都龙湖物业的租售中心也在招聘业务员，要求“大专以上学历，30岁以下，一年以上服务行业工作经验”。据介绍，龙湖物业的租售中心是2011年3月成立的。租售中心专门为龙湖的业主提供龙湖产品的二手房出租、出售业务。2012年，成都龙湖物业租售中心在帮助业主安全、快速打理不动产财富的同时，也取得了全年收入近300万的好成绩，人均业绩13万，这在成都二手房市场中是相当难得的成绩。

　　业主反馈：

　　介绍成交抵物业费 打理房屋更方便

　　纵观成都二手房市场，中介行业并不好做，税费增加、贷款利率上浮、物业税征收、行业竞争等种种因素，导致前两三年在成都还有几十家门店的几家中介公司，都慢慢淡出了市场。物管公司开的租售中心，生意会怎么样？对此，华润物业经营管理中心租售部徐经理表示：“乐易居有自己的房源和客源，除了业主、业主推荐的朋友以及网络客户，还有华润自己的渠道，例如一些新房的购房者。”

　　一位家住二十四城的齐先生告诉记者：“我有个朋友正准备到二十四城买二手房，我可以介绍他们通过乐易居购买，还可以省大半年物业费。”也有业主认为，乐易居目前人太少，卖房周期可能会很长，“卖房的话，除了在乐易居挂房源，我同时也会在小区外面的其他几家中介挂上，增加成交几率，缩短出售时间，同时也可以竞价看谁给得更高。”记者走访过程中，发现大部分业主对物管公司的出租服务很满意。凤凰城 （电话：26888888，23398888）的业主刘静说：“现在有乐易居就方便多了，因为我长期不在成都，房屋出租之前都是交给外面的中介代办，但是经常会出现租客拖欠物业费就走了的情况，租客搬走有没有交清相关费用中介也没有办法监督，但是现在乐易居因为是物业自己的部门，就可以进行很好的监管。”

　　二手房中介：

　　专业团队和房源客源才是成交关键

　　对于物业管理公司开展二手房业务，有购房者认为，物业公司准入门槛高于房地产经纪公司，相对而言提供的服务更有保障，同时，物业公司对其旗下物业房源的掌握情况更直观、准确，可以给消费者提供更有针对性的服务。

　　“二手房的市场有那么大，物管公司的中介业务，对我们影响不大。”21世纪不动产成都区域副总舒宁在接受采访时说，“据我了解，成都目前没有太多物业管理公司愿意涉足二手房交易业务，租赁的少，买卖的更少。”因为物业管理公司的经营业务内就不包括二手房交易这一项，因而，如果购房者想通过物业公司进行二手房买卖，首先要看其经营范围是否有所扩充，房屋交易服务是否属其经营范围之内，否则交易会变得更没有保障。而且，由于二手房交易业务牵扯的事务广泛，一般的物业人员并不具备相关专业知识，那么，物业公司开通此项业务势必要经过一个专业化建设的过程，但建设完专业的队伍却只负责自己管理社区的房源，或许会入不敷出。另外，物管公司首要任务是对社区进行管理，但二手房交易活动在一定程度上给物业管理带来了麻烦和不便，而且较强的社区流动性也会给业主造成物业管理不善的印象，因此，成本太高和管理难度加大使得大部分物业公司没有涉足二手房交易行业的意愿。

　　伊诚地产副总经理肖振宇则提出：“二手房市场的核心在于信息的匹配、资源的流通。有大把的房源，不一定有大把的客源，有大把房源和客源也不一定有大把的成交。网络客源比的是端口和信息量，小量的房源信息量很容易被淹没掉而不被客户发现，同时，从伊诚目前的成交数据来看，有50%的成交来源于外地客户，这些客户更多是靠口碑和老客户的推荐。”同时，肖振宇表示，在伊诚，一套房源是10～20家门店、几百名经纪人在同时进行推广，同时面对的是几十上百组客源，在这种情况下，配合专业的经纪团队，匹配成功的几率才会高很多，成交周期才会更短。