“马上就办” 作风更加务实

　　务实、过硬的作风是实现发展的重要保障。改革开放以来，福州始终坚持以作风大转变推动经济社会大发展。

　　1982年10月17日，福州市委、市政府首次设立投资企业接待日。当日共接待近百家外商投资企业人员来访，对外商反映的问题，建立一事一卡跟踪落实制度。

　　建立务实高效的领导体制，努力营造推动发展的最优软环境。改革开放以来，福州先后推出市领导投资项目协调联席会议、现场办公制，实行重大项目领导干部责任制，许多制度一以贯之坚持了下来。

　　“马上就办，办就办好。”这是20多年前时任福州市委书记习近平大力倡导的工作作风。他强调党政机关办事要“以便民为本”，还推动编辑出版《福州办事指南》和《福州市民办事指南》，方便了外商投资经商和市民生活出行，提高了办事效率。此后，“马上就办”的工作作风在全市形成规矩。

　　福州是全国第一个推出外企联络员制的城市。2005年10月21日，首批163名由福州外资企业高管担任的联络员正式上岗。他们的任务是及时向政府报告所在企业发展中遇到的困难，以保证政府职能部门迅速为企业排忧解难。

　　主动作为办实事，扑下身子解难题。2011年10月，市领导集中服务企业行动启动。仅一个月时间，市四套班子领导就分头走访了五区七县(市)74家企业，以现场办公的方式、真诚的服务态度，当场协调解决了72件困扰企业发展的难事、急事。

　　今年，福州建立了重大项目协调推进例会制度，每周至少有一位市领导主持召开例会。2月17日，第一次协调重大项目建设例会召开，对重大项目推进中存在的问题逐条进行研究解决。

　　“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”，这是20多年前福州倡导推动的主题实践活动。今年6月，福州进一步深入开展“四个万家”活动，推动党员干部下基层、接地气，以实际行动密切党群干群关系。

　　福州传承弘扬“四个万家”经验做法，还把持续“服务基层、服务群众、服务发展”的“三服务”活动作为联系和服务群众的有效载体，通过“百名干部走访百家企业”、“服务亿元企业百家行”等方式帮助企业解决发展难题，帮助群众解决生活难题。据统计，自开展“四个万家”活动以来，全市处级以上党员干部建立联系点2600个，联系户3228个，共收集意见建议2.76万条，协调解决基层和群众实际困难和问题3136个，化解矛盾纠纷1669个。

　　中央出台“八项规定”后，福州积极落实相关要求，并与“三服务”活动相结合，把为民办实事工作进一步引向深入。围绕贯彻落实“八项规定”等群众关心的热点，福州构建一个由建章立制、监督检查、惩治处理、实践活动组成的“四位一体”机制，狠治“庸懒散奢”机关作风，以良好的党风带政风促民风。

　　“推动政府全面正确履行职能，努力促进经济持续健康发展、社会不断进步，不断满足人民群众的新期待、新要求。”这是中央对地方政府职能转变的部署要求，在新的征程上，福州构建的服务型政府，必将为经济社会发展注入新的动力、激发新的活力。　(记者 朱毓松)