跳单”泛指在房地产三级市场交易过程中,购/租房者通过中介公司获取房源信息或者看房之后双方私自联系,撇开中介公司私下成交的现象。记者近日在走访泸州二手房交易市场发现,在二手房交易过程中,中介公司遭遇客户“跳单”十分常见,泸州一位中介人员武先生表示,客户通过他看房却私自成交,让他“很受伤”。
中介诉苦
带客户去看房
客户却和房东“私了”
“房子是通过我看的,最后却私自成交了,我又白干了”。昨日,泸州城北某中介公司武先生致电记者。武先生表示很气愤,“前天下午大概6点半左右,我刚准备下班了,结果来了一位王姓客户,他说想要租城北周围的房子,我就推荐了广电中心附近一套2居室的房子。”
武先生表示,在当时看房的时候,王先生表现出来的意愿和房东不太合拍,所以当时以为这单是做不成了。出来以后,他还用自己的摩托车载了客户一程。结果武先生后来在时候查询这套房源之时,发现房子已经被租出去了,而租客竟然就是他曾经带去看房的王先生,“他当时说没有带身份证,我看他也挺诚心的,尽管没有签署《看房协议》,我还是约了房东并做了带看工作。没想到,他却跳开我私自与房东成交了。”
客户回应
觉得难为情
但不能跟钱过不去
记者通过武先生提供的联系方式联系到了王姓客户,他说:“其实我也觉得挺难为情的,但是我不能跟钱过不去啊?”
“我当时什么都没想,就好好看房,但是房东阿姨一直在跟我眨眼睛,然后说着说着就背着手递了一张小纸条给我。”王元(化名)说当时自己很紧张,中介公司的人也在现场,房东阿姨眨眼睛时,自己也明白了对方的意思,刚开始心理还是小小的挣扎了一下,后来还是悄悄接过了房东的“小纸条”。
“当时我和房东谈了一下租房的具体条件,但是房东始终没答应,几番谈判下来,自己也明白了房东的‘好意’。于是,我们以条件谈不成为由,就离开了房屋。”王元表示,看到中介离开以后,他就打通了房东的电话,阿姨告诉我,她是好心帮他节约钱。
“想来想去,我最后接受了房东的‘好意’,那套房屋我也很满意。”王元原告诉记者,自己在网上、小区保安处已经看了好几天房子了,但都没找到合适的房源,最后中介公司推荐了现在这套房子。“我也觉得人家挺辛苦的,房源也是从中介大哥那获得的,也很自责。”王元向记者透露,自己愿意与武先生私了。业内呼吁
“跳单”难避免
我们需要契约精神
记者走访中了解到,类似的“跳单”行为,在二手房交易过程中,会经常遇到。泸州市内某知名二手房中介公司的工作人员小窦也表示,自己就曾多次遭遇“跳单”行为,自己也会尽量避免客户和房东交流过多。“但是,现在交易流程越来越透明,很多房源也是公共房源,在交易过程中,一些跳单行为,我们还是无法避免”。
“ 针对‘跳单’情况,大部分中介公司在看房前都会让客户签署《看房协议》,但在实际操作中却是很困难的。有些防范心理较强的客户,宁愿选择不看房也不签,目前泸州二手房市场竞争激烈,我们也不想错过任何一个客户。如果真的想要避免被‘跳单’,可能需要的是大家遵守一个‘契约精神’。”四川省中盛地产川南片区运营总监张代平说到。
“通常我们都会选择法律途径,但也不排除一些不正规的中介采取非常规手段。一方面,我们需要大家诚信交易,另一方面,在二手房交易中,买卖双方的情况比较复杂,存在一定风险,不要因为一点小利而得不偿失。”四川三江房产运营总监吴召国提醒到。