5月6日，武汉市房管局启动2013“情系百姓，致力安居”主题服务活动。近两周，市民咨询、建议、投诉电话不断。针对市民反映的热点问题和典型个案，武汉市房管局将分批进行答复和解决。

　　案例一

　　市民何先生：经济适用房能不能跨区购买?

　　武汉市房管局保障处：根据《武汉市经济适用住房管理办法》(武汉市政府第203号令)有关规定，区人民政府负责组织实施本辖区内经济适用住房的建设、销售、售后管理及监督管理。因此，经济适用房原则上不能跨区购买。

　　不过，若各区自行销售出现剩余房源情况下，武汉市房管局将适时组织在全市进行公开销售。

　　案例二

　　市民黄女士：以前申请的经济适用住房购买资格证就快到期了，但是还没有买到房子，请问该怎么办?

　　武汉市房管局保障处：对房源问题，可关注所在区政府网站关于本辖区内经济适用住房的销售公告;

　　遇到资格证快到期的情况，可在经济适用住房购买资格证到期前两个月之内，向户籍所在地社区重新申办;

　　按规定，持武汉市经济适用住房购房资格，可优先取得公租房承租资格，持证人家庭可以通过租赁公租房解决住房困难问题;

　　今后，公租房将成为武汉市最主要的住房保障形式。

　　案例三

　　市民蒋先生：在武汉工作多年，但家人都不是本地户籍，能否申请廉租房?

　　武汉市房管局保障处：按照《武汉市廉租住房保障办法》(武汉市政府第202号令)第四章第十六条规定，申请条件为家庭成员具有本市城镇常住户口，其中至少有一人具有本市城镇常住户口3年以上。

　　因此，像您这种情况、非武汉市户籍不能申请廉租房。

　　如您在买房、办证、二手房交易、物业服务、廉租住房申请、新政实施等方面，有什么疑问或实际困难，均可向武汉市房管局反映：86799988-446。