最近一年来，78岁的福州市民高依伯为小区楼房的自来水增压费操够了心。

　　他住在达明新村9号楼，房产证上写着总层数是9层，但自来水二次供水公司却认定是10层，认定的依据是因为他们二楼的杂物间比规定值高出0.2米。而9层正是楼层是否承担自来水增压泵电费的临界点。结果楼层户表改造后，水价涨了，电费照收，给了住户双倍付费的感觉。某些住户拒绝交纳电费，自来水二次供水公司又拒绝办理过户，义务为群众办事的高依伯左右为难。

　　杂物间高出0.2米9层变10层

　　高依伯介绍，他这幢楼层没有物业，在户表改造前，增压水泵经常损坏。从2009年开始，高依伯受70户住户公推，负责水泵的维修以及相关费用的管理，随后更是为该楼层的户表整改来回“跑腿”。“户表改造后，水泵更换了，不再容易坏了。以前每户要交300元维修费，改造后每户只收了100元用于缴纳增压泵电费。”高依伯告诉记者。

　　可是2011年9月起自来水实施第二步调价后，好景不再。根据规定，水价从1.4元涨到1.7元，楼高9层及以下建筑的住户，将不用再分摊水价外的其他费用，但是对9层以上建筑，其二次增压供水产生的设施维修养护及增压产生的费用仍需居民另行分摊。

　　高依伯周围的9层楼房，都纷纷申请了住宅小区多层建筑专用生活增压水泵独立电表过户。高依伯也代表楼层去申请，二次供水公司一开始接受了，收了高依伯过户费15元，并给了发票。可是不久，工作人员却告知，该楼二层的杂物间高度超标，需算作一层，加起来是10层，不符合申请条件。高依伯这下可糊涂了，一直以来都是9层的楼，怎么忽然变成10层了呢？在他来回奔波于自来水公司和二次供水公司后，二次供水公司派来了工作人员现场测量。杂物间的测量结果是高2.4米，对此高依伯并不惊讶，因为他提前测量过了。工作人员告诉他，根据公司规定，层高2.2米以上就算一层，因此杂物间需算作一层，该楼总共10层，不能过户，需要额外支付增压泵电费。

　　水价涨了电费照收？

　　“水价涨了，增压泵电费照收，那不是双倍付费吗？”住顶楼的一位女士说。特别是当住户们看到周围同期建造的楼房都顺利过户，不再需要支付增压费，心里就更加不舒服了。想不到矮矮的杂物间，竟然会成为“程咬金”。于是，有不少住户拒绝继续交纳增压泵电费，有些房子被出租了，租客不愿意交，房东也不愿意过问。

　　“我78岁的老人家了，不可能70户人一户一户去上门讲道理”，面对电费收不上来的情况，高依伯很无奈，但其实在他心里，也感觉特别别扭。他向记者出示了他家的房产证，在“房层状况”一栏里，清楚写着总层数为9。“我也有双倍收费的感觉”，高依伯此后又断断续续跑了几趟二次供水公司，但是一直无法得到满意的答复。

　　二次供水公司：按规定办

　　记者曾经联系福州二次供水公司的林姓工作人员。他解释道，上调水价的部分不仅包括增压泵电费，还包括维护费等各种费用，因此不存在所谓的双倍收费。楼高10层以上建筑的住户，需要分摊水价外的其他费用，这是政府相关文件规定的。

　　他表示，经测量，达明新村9号楼的杂物间高度为2.4米，超过了规定的2.2米，必须算作一层，因此楼高总共是10层。对于为何标准是2.2米，该工作人员没有详细解释，只是强调是按规定办事。

　　另一位福州自来水公司的工作人员则表示，房产证上的认定与自来水公司对楼层的认定关系不大。

　　“想不到为群众服务这么难。”高依伯感慨道，此前，家人也曾劝他放手不管。目前，一年多前交的款项已经快用完了，自来水二次供水公司又坚持“按规定办”，事情似乎陷入了僵局。“再这样下去，只能是停水了。”年迈的高依伯忧心忡忡，却又一时找不到破解之道。