二手房房产证、土地证都到手了，可到拿钥匙那天，房东却联系不上了。找到所购二手房，又发现房间里住着一名租客。租客自称也在找房东，等着房东退他1000元押金。“房子已经买下来了，可现在竟迟迟住不进去。”近日，武昌的李女士十分郁闷。

　　李女士称，她来自咸宁，目前和女儿一起租住在武昌一小区。经过母女二人多年的打拼，逐渐有了一点积蓄，就想在武汉买一套二手房。通过中介，李女士在晒湖小区购买了一套近70平方米的二手房，本月中旬，李女士付完了全款，拿到了房产证、土地证等所有证件。

　　李女士称，当初之所以很快交完全款，是因为中介的店长极力催她交款，并承诺9月15日给房子钥匙。可到了9月15日那天，李女士给中介打电话索取钥匙时，被告知钥匙在房东那里，而房东竟联系不上了。

    当天，李女士找到晒湖小区自己买下的那套房。让他奇怪的是，房里住着一名租客。获悉李女士要找所租住房的房东，这名租客称他也在找房东。“房东那里还押着我1000元押金呢，不退我肯定不会走的。”租客说。

　　李女士当即找到那家房产中介，要求该店帮助协调此事。李店长表示，那套房子已经属于李女士，中介该做的代办过户、信息服务等都已完成，没有义务帮助李女士找钥匙。而且，他多次联系房东，对方均没有接电话。“当初是你主动劝我交完全款，而且承诺了交钥匙的时间，现在竟不管这事了。”听完中介李店长的解释，李女士无法理解。为了尽快结束租房的生活，李女士甚至和李店长商量私了。具体方案是，李女士和李店长每人出500元，共同分担租客1000元押金。但是，这个方案遭到李店长的拒绝。

　　昨日（24日），记者陪同李女士找到了位于武昌建安街的这家顺驰中介。李店长表示，房东曾表示房子卖亏了，但现在中介确实联系不上房东。租客如果不搬走，李女士可以选择报警。对于李女士所说中介有责任帮助拿到钥匙的说法，李店长并不认同。他还表示，如果李女士不满意，可以直接找中介公司法务部门接洽。