中介吃差价、乱收费、不退押金、坐地涨价……据官方通报，房地产经纪机构成为消费者投诉较高的行业之一，投诉的问题90%集中在房屋租赁纠纷上，不规范的房地产经纪公司成了主要推手。9月中旬，北京通报，在抽查的8000余家北京房地产经纪机构中，近一成有违规或违法行为；9家房地产经纪机构因违法违规行为而被记入信用“黑名单”。黑中介到底有多黑？本报记者近期对此展开调查。

　　问题1

　　中介垄断租房信息

　　9月15日，小纪在双井的租房到期，看着一间主卧的房租比去年又上涨了400元，小纪决定到昌平租个一居。

　　此后，小纪不断在58同城、赶集网、安居客等网站刷“个人房源”，希望能直接跟房东签约。可给对方打电话过去，却发现都是中介人员。小纪说，中介工作人员最明显的标志就是，一接电话就“哥啊姐啊”的喊，中介业务员通过发布“个人房源”的方式吸引租房客，待电话打过去之后，“你就没完没了地接电话吧，烦死你”。

　　一星期过去了，小纪只找到过一次个人发布房源，但对方称，房子交给中介了。房东李女士说，此前租房和中介闹过纠纷，就打算自己出租，结果一发布信息，中介电话铺天盖地就来了，“半小时接了十几个电话，全是中介。”不堪其扰，李女士赶紧把网上的信息撤销，并将房源委托给了一家相对正规的中介公司。

　　小纪的遭遇与大多数租客几乎一致。近日，记者通过网站搜索并询问了三元桥、方庄、和平里、回龙观等地区的近20家房源信息，几乎所有租房信息都由二手房中介发布。多名租客向记者抱怨称，所有的房源信息都被中介垄断，被抬高房租、被乱收费的源头就已经产生了。

　　问题2

    　先吃差价再乱收费

　　垄断的结果就是价格问题。去年9月，小红等3人与一家中介公司签订租房合同，租住在霍营地铁边龙跃苑东五区一套三居，月租4500元。签合同当天，小红看到中介与原房东签订的合同，月租是3500元。小红她们多掏了1000元，但没任何办法。

　　娜洁9月17日在昌平沙河王庄工业园租的一居室，中介报价月租1600元，最终以1200元的价格成交。事后，娜洁与小区业主聊天，发现小区裸房出租只需800元，中介租给娜洁这套一居，一年赚取差价4800元，加上中介费1200元，这单生意稳赚6000元。

　　一些中介公司还巧设名目乱收费。小李等3人与澳枫国际中介签订一年租约，中介每天每家收一元卫生费，承诺每月清洁一次，“租了一年从来没打扫过，按照365天计算，相当于一套房一年收了1095元清洁费”。小李有一次晚交了几天房租，“给他们打电话经过允许的，但退房时他们不承认，每天滞纳金按租房合同总金额的5%收取。”

　　一名中介业内人士告诉记者，四环内一套三居，一般中介赚取月租差价在千元左右，即使小户型也有几百元差价，“租房客不知道房东报价，所以只要中介报价和周边市场相当，租房客一般就能接受。”