为改善社区管理服务水平，吴航街道成立专业化物业服务公司，并依托社区物业服务站，将旧园区和旧民房逐步纳入物业化综合管理范畴进行统一管理，初步形成了网格化物业服务网络，得到了广大群众的支持与好评。

　　吴航街道相关负责人告诉记者，街道旧民居和旧住宅小区的数量较多，这些民居和小区大都是建于20世纪八、九十年代和21世纪初，大部分园区管理基本上停留在清扫垃圾、看门等服务上，基本没有规范的物业化管理。为提升社区的管理和服务的水平，吴航街道经过多次调研摸底，并结合我市物业管理实际情况出台了《吴航街道非物业管理小区纳入街道综合服务公司和社区物业服务站统一管理工作方案（试行）》，采取由街道成立专业化物业服务公司并依托社区物业服务站，将旧园区和旧民房逐步纳入物业化综合管理范畴进行统一管理。

　　在物业管理方面，街道综合服务公司和社区物业服务将严格按照规定定期公布物业收支情况，切实把物业收费资金全部用于整治小区环境、改善服务管理上，随时接受群众的监督，努力做到收支公开透明，兑现对群众的承诺。同时街道及各社区结合网格化管理工作实践，每月在社区公示园区管理经费，并设立投诉举报电话，以便第一时间掌握并解决群众的诉求问题。

　　街道综合服务公司按物业收费标准统一收取物业管理费，其收费标准主要依据长乐市物价局、建设局《关于长乐市普通住宅物业服务规范及等级指导性收费标准》（长价[2009]25号）文件规定，每户家庭每年收取物业管理费约480元，旧城区民房及部分非封闭物业管理小区物业费统一按240元/年收取。街道对辖区的特困户、低保户、孤老残弱等困难家庭采取适当减免优惠的办法，解决其费用支付问题。