近日,本报筛选整理了一些有代表性的案例,并于14日邀请律师、福州市物业协会负责人等专家,对这些案例进行点评,为广大业主支招。
如何成立业委会
市民陈先生:我家住在晋安区茶园街道某小区,业主们筹划成立业委会已近5年,一直未能如愿。成立业委会真这么难么?怎样审批?
【专家支招】福建合众天成律师事务所李文捷律师:成立业委会其实并不难。开发商刚交付的小区,只要入住率达到50%以上便可成立业委会。若入住率不到50%,可在交付使用2年后成立。成立业委会理应由开发商带头组织,若开发商不提出,业主可自行提出成立业委会。首先要在征得半数业主同意的前提下,向社区提出成立业委会的书面要求。社区在将申请递交至所在区房管局的同时,应对业委会候选人进行筛选。
区(县)房地产管理部门接到业主书面申请后,应和街道办事处(乡镇政府)组织业主推荐产生业主大会筹备组成员。筹备组自成立之日起30日内,在区(县)房地产管理部门和街道办事处(乡镇政府)指导下,即可召开首次业主大会。 最后, 区(县)房地产管理部门对依法选举产生的业主委员会出具业主大会、业主委员会备案证明和印章刻制证明。
业委会成员履职要注意什么?
市民刘女士:我们小区刚成立业委会,我是业委会成员之一,应注意哪些问题?
【专家支招】李文捷律师:由于业委会处理的都是琐屑繁杂之事,因此业主入选业委会后的心态很重要。若业委会成员都一心为公众利益着想、为公共事业服务,业委会自然能满足广大业主的需求;若业委会成员有些别的想法或私人目的,这就容易导致业委会与业主的矛盾日益加剧,使业委会与业主处于敌对状态,业委会作用就将丧失。
业主在小区内乱停车怎么办?
网友:我们小区是老旧小区,停车位很紧张,很多业主将私家车停在绿地上,我们应该怎么办?
【专家支招】福州市物业管理协会副会长柯方龙:老旧小区的管理一直是众多物业公司头疼的事情。我个人认为,管理老旧小区,需要政府部门的大力配合。政府应逐步加大对老旧小区基础设施的投资,完善居民的居住环境。例如加强道路的整改等等。其次,我建议相关物业公司向厦门等这方面做得比较好的城市学习,借鉴他们的方法。在收齐物业费的同时额外收小额费用来改造和维修。针对小区乱停车问题,因为目前还没有相关法律对这类问题加以规范,导致一些业主投诉无门。因此相关部门要加强这方面的管理,物业公司也要进行劝导。
如何对物业进行纠错
市民林女士:我们小区的物业存在很多问题,沟通多次无法解决。作为业主,我们应该怎么办?
【专家支招】柯方龙:首先,业主不能通过拒交物业费这种违法行为来维护自己的权益。就像你到一家餐馆吃饭,你可以挑剔该餐馆的饭菜不可口、服务不到位,你可以选择下次不再光顾这家餐馆,但不可以此为由拒绝买单。如果物业真的存在问题,可以通过业委会,督促物业进行改进。如小区没有业委会,也可召开业主大会,讨论商量决定是否终止与该物业公司的合作。 (记者 王元锴 实习生 邹俊 苏双欣)