在楼市火热的时候，个别中介“虚高报价”曾令不少消费者深恶痛绝。而当楼市价格回归之后，为了应对激烈的市场竞争，一些中介开始用比实际价格更低的报价来吸引消费者，达到增加客源的目的。为杜绝类似的恶意低价拉客情况，日前，福州几大品牌中介联合发出“实价承诺”，并公布企业电话邀请市民共同监督。

　　“虚高”好查“虚低”难防品牌中介：恶意压价损害行业形象

　　“以往我们曾发现一些中介的报价虚高，现在相反，有些人报价虚低。”针对本报近日曾经报道的“报价陷阱”问题，不少业内人士表示赞同。福州麦田房产总监吴祖怀告诉记者，对品牌直营中介来说，虚高报价的问题很容易被查出，而虚低则较难防范。
　　
　　“以前个别小中介报价虚高，图的是‘吃差价’。如今报价虚低，图的是‘抢客源’。”一位业内人士告诉记者，“吃差价”的行为在业内看来是很严重的诚信问题，一经发现，往往会引起消费者、中介同行以及舆论的谴责。福州的各大品牌中介，也制定了严格的监控流程来杜绝这种情况出现。而报价虚低，由于涉及的金额往往较少，以往也未引起业内太大重视。

　　“今年开春中介行业竞争突然升级，大家才意识到报价虚低已经损害到行业形象。”福州家天下房产副总经理郑心科告诉记者：购房者到店之后，甚至看房之后才发现房屋实际价格比中介所说的高，心中难免会涌起被欺骗的感觉。中介行业的诚信形象塑造起来并不容易，虚假报价在损害消费者利益的同时，无疑也将损害全体同行的利益。

　　越是缺客越是压价业内人士：客源充足的中介报价实

　　“越是缺乏客源，越是要靠压低价格来吸引客源。”吴祖怀告诉记者，压低报价的直接好处就是吸引客人上门，但在客源充足的品牌中介，经纪人是不需要依靠虚假的“低价”来吸引客人的。

　　“品牌中介的价格监管体系、员工的培养体系相对健全，老员工数量多。”福州国房网副总经理汪陈香告诉记者，有经验的经纪人都会知道，一时哄来客人的主意做不长久。品牌中介由于积淀时间长，老员工的比例高，在服务方面自然更加沉稳。

　　“老员工不仅自己能做得好，更能够对新手进行教导，在每个门店都有效杜绝虚报价格现象。”福州骊特房产总经理郭华告诉记者。此外，郭华还表示，骊特房产对员工的培训十分严格，连服务用语尚且都统一标准，更不用说报价了。郭华表示，即便如此，骊特还是设置了监督电话，以防万一。