物业如何管理好小区的大小事务,提高业主的满意度?昨日记者从省住房和城乡建设厅获悉,为了加强物业管理,我省有望推行物业管理师制度,提高管理人员的专业素质。
据介绍,截至2010年底,全省物业服务企业有1460家,其中一级资质企业19家、二级资质企业69家,物业管理从业人员近10万人。而我省城镇化正处于加速发展时期,“十二五”期末城镇化率要达到60.1%,平均每年提高1.5个百分点,对物业服务的数量和质量都有比较大的需求。为了提高业主满意度,我省将通过推行物业管理师制度,积极鼓励支持符合条件的从业人员报考注册物业管理师,全面提高从业人员的专业素质。
同时,省住建厅相关负责人介绍,我省将进一步强化物业管理市场的准入和清出机制,将物业服务企业资质管理与信用管理相结合,加强物业管理诚信体系建设,同时加大对违法违纪企业的处罚力度,坚决将侵犯业主合法权益的企业清除出物业管理市场。