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如今福州的二手楼市,成交量持续低迷,中介普遍面临生存困境。在大多数中介感叹人才难觅的当下,部分中介公司招经纪人则打出了本二以上学历的要求。二手楼市冷清,反而提高经纪人门槛,你怎么看?高学历又能意味着高品质吗?
观点一:高素质经纪人,有利于中介发展
网友“薇薇” 人才对称,于二手房中介是非常重要的一个环节,经纪人的能力对于一笔业务的成交有很重要的作用。而一直以来福州的中介都处在广纳人才的过程中,尤其是在二手房市场不景气的今天,提升经纪人的素质,设置更高的学历要求,有可能成为中介突围的一个法门。
网友“阿夏利”亦认为,“中介人才流动率一直很高,如果能采用较高学历和综合素质的大学生,并真正留住这些人才,对于中介行业整体水平的提升肯定是有一定帮助的。有更多更专业的经纪人为我们提供买房置业的帮助,我们也乐见其成。”
观点二:学历是次要,服务最重要
网友“遥相望”留言,“我并不认为本科学历的经纪人就能带来更好的服务,因为学历和服务并不成正比。在中介这种服务性行业中,学历是次要的,服务才最 重要。为有些大学生自诩为天之骄子,在做这些服务性工作的时候反而没有优势。”
网友“timo”也赞同这种观点,他认为一直以来,虽然中介从业人员存在着素质良莠不齐的情况,导致部分从业人员因为个人利益等损害客户利益,从而使广大群众对中介从业人员存在着一定偏见。“但要使大家改观,中介从业者的学历只是表面,更深层次的东西除了服务还是服务。”
【海房视点】比学历更重要的是职业素养
学历,只是一个人的过去成绩中某一方面的体现。对于中介这个行业而言,提高采纳人才的标准固然有可能是一条通往成功道路的尝试。诚如网友的观点,如果能有更多更专业的经纪人为买房置业者服务,老百姓们当然会乐见其成。然而除此之外,在这个行业中,往往还有更为重要的东西,比如服务质量,比如专业程度,因此如何提高中介经纪人的整体职业素养才是问题的关键。