苏小姐在福州已工作多年，2009年11月，她通过中介看中郑某位于仓山的一套房子，交易价格为36万余元。合同约定，郑某收到购房款6个月内将户口迁出。为了保证能顺利落户，苏小姐特意在附属条款中约定，预留5000元户口保证金放在中介，待郑某将户口迁出后，这笔钱由中介付给郑某。

　　事后，苏小姐交清购房款。但是，郑某没有将户口迁出，还拿着虚假迁户材料，从中介那里骗走保证金。协商无果后，苏小姐将郑某告上法院，要求追究其违约责任。

　　此外，记者接到多起类似投诉，均是原房主不肯迁出户口，导致新房主无法落户的事情。那么，遇到这种情况到底该怎么办呢？

　　昨日，记者查询了福州市公安局官方网站。在该网站“户口办理”条款下，记者看到“购房入户”相关规定：二手房原产权人户口仍在原地址未搬出的，经动员无效的情况下，将原户中人员户口迁入街、乡（镇）为单位设立的集体户后，新产权人可按购房落户条件迁入户口。

　　一位户政民警表示，遇到原房主不肯迁出户口的，当事人可到派出所请求帮助。民警有义务找原房主协商，协商不成的，可将原房主的户口迁到集体户，当事人可按购房落户条件迁入户口。

　　“我们尽量不采取强制措施。”该户政民警说，民警可以在原房主办二代证，或者开户籍证明时多做做其思想工作。

　　此外，一位中介人士表示，买房前可到派出所查询该房的户口情况，待该房户口清空了再买，可以避免户口迁移的纠纷。