诚信度-影响

　　“郭美美事件”引发公众对慈善事业关注

　　2011年夏天，“郭美美事件”引起轩然大波。调查发现，对中国慈善组织持“信任”态度的受访者仅占34.7%。

　　调查显示，近九成（88.7%）受访者因“郭美美事件”而降低了对中国慈善组织的信任度。

　　北京师范大学壹基金公益研究院院长王振耀告诉记者，多数中国公益慈善组织游走在灰色地带，身份处境颇为尴尬。

　　在7月8日举行的中国基金会30周年大会上，南都基金会理事长徐永光说：“希望以基金会行业透明度和公信力的提升带来整个公益慈善行业透明度和公信力的提升；这不仅是行业自律，也是行业自救。”

　　诚信度-政府

　　政府诚信公众最关心

　　政府官员的形象依旧落后，去年排名第十七位，今年排名第十八位。

　　政府信用，就是政府行政行为所产生的信誉和形象在社会组织和民众中所形成的一种心理反应。在《小康》调查中，这种心理反应更多地表现为一种忧虑——六成受访者表示，相对于企业信用和人际信用，他们更担心政府信用。

　　而“政府行为透明度不高，比如财务收支不公开、公车数量不公开”（55.9%）、“官员和公务员的腐败行为”（46.3%）和“大搞政绩工程、形象工程”（26.7%），被认为是伤害政府公信力的三大利器。

　　本次调查中，超九成（95.2%）受访者认为，政府信用需要建设。而对于建设政府信用最紧迫的事情，42.2%的受访者认为是“政府工作人员树立政府为民的思想意识”，占比最大，其次是“加强廉政建设”，占22.1%。

　　专家点评

　　诚信最缺的是“约束”

　　章政认为，诚信从“个体”不断向“群体和组织”发展是一个社会走向成熟的标志。

　　相对于学生、农民而言，企业家、政府官员掌握了更多的资源，具有配置资源的能力和放大效应，进而具备了引发问题的条件。

　　中国社会经济的发展越来越需要政府和企业发挥巨大作用，但社会对官员、企业家诚信的质疑，将成为今后影响社会发展的最大瓶颈，这是令人十分担忧的。

　　如何解决当前的信用危机？章政介绍，社会诚信危机发生的原因有两个，一是缺乏对个人的约束和对权力的制约；二是信用制度设计不完善。

　　带来的影响主要表现在两个方面，一方面是政府公信力的丧失；另一方面是人际关系的扭曲。

　　因此，解决信用危机应该从高处着眼、低处着手。高处是指各级政府信用制度建设，低处是指每个公民生活行为准则的建立，做到知行合一，构建具有自我约束和外部约束的制度体系。