“跳单”是在二手房交易中，买卖双方绕开中介私下成交的一种现象，也是中介机构最为反感的话题。记者日前走访我市多家房地产中介发现，几乎所有的中介都曾遭遇过客户“跳单”。市内一家中介负责人更宣称，3年来二手房产成交总量中有近三成是遭遇客户“跳单”的，造成直接经济损失超过20万元。
　　“跳单”事件频现造成行业损失

　　市民周先生通过某中介看中了凯茵新城一套近100平方米的二手房。在实地考察房子户型、周边环境以及商议价格后，周先生与中介公司签署了《居间合同》。按照合同约定，中介公司要收取3%的中介服务费。以单价4000元/平方米，总价近40万元的房子，还要给近12000元的中介费。为了省去这笔中介费，周先生几日后以中介的服务质量不好为由，要求解除合同补回中介费，而自己又通过各种途径找到业主，与其私下达成了交易。

　　“这种现象，两年内我们发现的就有8宗。”满堂红置业的负责人陈晓华告诉记者，不少客户在看房过程中碰到熟人或者特意通过各种方式认识业主，并私下与业主达成共识进行交易，以此免收中介费。不少中介对此表示无奈，遭遇客户“跳单”后，中介的利益难获得保障。市内一家中介负责人称，3年来二手房产成交总量中有近三成是遭遇客户“跳单”的，造成直接经济损失超过20万元。

　　中介呼唤消费者诚信对待

　　对于“跳单”，不少市民坦言这主要是为绕过过高的3%中介费。而不少中介负责人都称，3%的中介费仅是对中介高付出的低回报。创二地产客服负责人张先生告诉记者，中介为找一套房源，经纪人可能要先通过网络、社会资源找到房子，然后再打上百个电话联系，饱受烈日暴雨的折磨，这些过程付出的劳动都是不可忽视的。

　　家家顺地产李功镇也表示，中介付出劳动，就应该得到尊重，而且现在的中介费已从原来的5%降至3%，不存在收费过高的问题。更何况，消费者看到的签完合同过户、办证仅是一小步，而寻找房源、咨询、看房、谈判等工作所花费的隐性时间和工作量，占一笔房产交易的大半时间。

　　消费者希望有更大交易空间

　　对于这一现象，也有市民表示主要是因为买卖双方的3%中介费加起来并非是一笔小数目，市民嫌中介费过高“跳单”也可以理解，倘若能给予消费者更大的交易空间，或许这些现象会减少。

　　家住西区翠景花园的颜先生就曾有这样的经历，当他正准备与一家中介签订意向书时，突然另一家中介拿出一张“看房纸”出来称，颜先生在知道了解他们介绍的房源后在另一家中介公司交易，属于“跳单”行为，应该支付违约金。

　　“很多房产信息资源中介都是共享的，”颜先生事后告诉记者，同一房屋同一条件下，作为消费者，理当选择价格低廉的中介，而原中介利用看房约定书来阻止客户选择其他途径进行交易，不仅约束了消费者选择交易权，更不利于市场的正常运转。