“我们非常珍惜与万科理想、追求一致或贴近的伙伴关系,并且谋求在合作中以同步发展、共同进步,最终以提升各自的竞争能力作为双赢的标志”,郁亮表示, “共同成长”是万科六大经营原则之一,此次大会无疑将有利于合作伙伴与万科之间增强互动、深化合作,共同增强市场竞争力,为购房者提供质量更优、性价比更高的产品。
作为国内率先迈入千亿规模的房地产开发企业,万科的项目开发量逐年增加。2011年,万科的工程管理面积预计将达到3000万平方米。
郁亮表示,万科的目标是“为普通人盖好房子”,不能因规模快速增长而影响了产品的质量,公司要向制造业学习,不断提高产品质量和性价比。
郁亮在会上表示,“万科一贯认为,质量是万科的生命线。当进度与质量发生矛盾时质量第一,当成本与质量发生矛盾时质量第一,这是万科的基本行为准则。为业主提供行业最高质量的产品和服务是万科的目标”。
万科对质量的关注由来已久,2004年万科就启动了旨在提升产品质量的“磐石行动”,、每年万科也会对产品质量最优的项目颁发工程质量方面的专项奖励,而在2011年万科更是设立了《主席质量大奖》作为全集团的最高荣誉。
近年来,万科根据国家标准及客户对工程质量的认知习惯,建立起了一套独特的产品质量评价体系,就其取样、测量、数据处理等具体步骤进行了细致而可量化的规定。目前万科所有在建项目,要求施工单位对所有工作面按照该标准进行全方位的测量,并建立分户分层实测档案,以确保每一户住宅的施工全过程质量数据化并具备质量的可追溯性。
据万科执行副总裁周卫军介绍,万科是国内首家推进并实现这种系统的质量数据体系和全面开展实测实量质量管理的房地产开发企业,在传统生产方式仍占主导地位的今天,率先将住宅产品的建造精度推进到了毫米时代。
“过去常说万科是‘文科生’,现在我们可以自豪地说,我们的工科成绩也是首屈一指的”,郁亮表示,“我们2010年的实测实量结果,以及由独立第三方盖洛普进行的客户满意度调查结果也都能证明这一点。”
据介绍,近年来万科获得的詹天佑工程大奖占全国总量的五分之一。而在2010年盖洛普的客户满意度调查中,“值得信赖的房屋质量”已经成为客户推荐万科产品的最重要理由之一。