今年3月,福州市将对全市的物业公司所管理的项目进行大检查,检查物业公司提供的服务是否符合物业服务合同的约定,各项基础服务要达标。
小区物管大检查 要求“质价相符”
23日,福州市房管局召开全市规范提升住宅小区物业管理专项行动工作部署会,五区八县(市)的物业行政主管部门和许多物业公司参加,人数达300多人。福州市房管局副局长张海舟表示,目前,全省正在进行城市建设战役,福州正在创建全国文明城市工作。一个城市是否宜居、是否文明,住宅小区的物业服务有没有到位是很重要的一方面,而且是关系民生的重大问题。要提升福州整个城市的品质、品位,应先从关系民生的小区物业服务提升着手。所以,该局决定开展此次提升小区物业管理专项行动。
张海舟称,提升小区物业服务,并非对物业公司的工作提过高要求,只是督促物业公司认真履行物业服务合同约定的物业服务等级和服务标准,提供质价相符的物业服务。也就是说,一级物业企业收一级物业服务的管理费,其服务就要达到一级物业企业服务的标准,对得起业主交的钱。
是否配合专项行动 “挂钩”物业公司评级
据了解,从2月10日至3月15日,是该行动的动员部署阶段。福州市各物业行政主管部门将对全市实施专业化物业管理的住宅小区进行全面调查摸底,更新物业企业项目信息、企业人员和经营情况季度报表。同时,福州各县(市、区)的物业主管部门,将组织辖区内的物业企业对各自服务的项目开展自查,并制定物业项目整改提升方案。
从3月16日开始,福州各县(市、区)物业行政主管部门,将开始对全市小区的物业服务进行检查,看各物业公司是否执行了《福建省城市住宅小区物业服务规范》,是否履行了物业服务合同,有没有做到综合服务、秩序服务、清洁卫生、绿化养护、共用部位和共用设施设备维护等基础服务达标。一旦发现物业服务有问题,将责令物业公司限期整改。物业公司是否配合这一专项行动,物业服务整改得如何,将作为今年物业企业资质审验考核评定的主要内容。
福州市房管局要求,福州各区物业行政主管部门每周至少要安排3天去辖区内的物业服务小区进行检查,若不完成检查任务,将被通报批评。同时,对那些服务不到位的物业企业,有关部门将采取约谈、通报、曝光等方式,督促其所服务的小区进行整改,达到相应标准。对拒不整改的物业公司,将被处罚,直至吊销资质证书。