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5A管家 无时无刻的关怀
海西房产网
发布时间：2011.01.07
来源：海峡都市报
泰禾红树林的业主陈女士，新年就遇到了舒心事，一件困扰了她许久的事，“管家”帮她解决了。
这个“管家”，不是陈女士专聘的，而是泰禾的物业人员。
这段时间，陈女士正在装修红树林的家，在与“管家”聊天时，无意中说起件烦恼事。陈女士称自己现在居住在闽江边知名楼盘，物业亦是在榕城赫赫有名，去年家中的窗户零件有些损坏，关不严，找该楼物业人员却被屡次推诿，自己又不知如何购买相关的配件，真是无处解决。
说者无心，听者有意。第二天，“管家”就联系陈女士，并找了泰禾物业工程部的人员到陈女士家查看窗户配件。“管家”告诉陈女士，因为年份较久，配件的确不好买，但多跑几个市场还是可以找到的。果真，几天后，“管家”上门，窗子修好了。陈女士感动极了——原来“管家”可以如此贴心，家有“管家”，真是件好事。陈女士决定，装修完后，尽快入住红树林。
在泰禾红树林和泰禾红峪，泰禾致力打造顶级豪宅，自然要匹配豪宅的星级服务，推出“管家”服务。这是源自于英式管家的服务理念，为的是给居住者最无微不至的关怀。在泰禾，“管家”提供的是一对一的服务，业主只需认准“管家”，记住“管家”的电话；管家提供的是“5A”服务，“任何时候、任何地方、任何方式、任何事情、任何人”，都可以找“管家”。
这个“管家”，权限可大着呢。据泰禾的物业相关负责人介绍，管家是服务区域内清洁、消杀、绿化、安保、工程、房屋维修、投诉处理、费用收缴的第一责任人，有权组织、协调、考核服务区域内清洁、消杀、绿化、安保、工程、房屋维修的工作人员。
正因此，家住泰禾，“管家”可以替你解决生活中的任何烦事、难事。即使尚未入住，陈女士就已享受到了“管家”的贴心服务。
事实上，在泰禾，“管家”的服务其实从交房之前就开始了。
在尚未交房时，管家”“ 就会成为业主和开发企业之间的桥梁，督促工程组并参与物业前期房屋承接验收工作，并及时告知业主进展情况，让业主感受到无与伦比的尊重和体贴。
准备装修了，管家还会提前告知注意事项；要入住了，更是可以体会到管家的微笑服务，管家们的满意度调查还会及时跟进。豪宅业主的尊崇与舒适，无时无刻都可以感觉得到。
这样的“管家”，拥有即是福。
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