收藏尊贵——客户至上

        “在华润，最大的感受就是无时无刻的尊贵感”，准业主陈先生感慨道，没有哪一个开发商像华润如此重视客户的满意度。

        几天前，陈先生刚刚接到了一个调查电话，来自于世界著名的民意调查机构——盖洛普咨询公司的工作人员，电话的目的是对华润橡树湾(QQ群:86466310、100349633)项目的满意度抽样访问。“详尽的问卷、倾听的声音，真是让人对华润再度刮目相看”，陈先生了解到，华润每年都委托有着80年历史的盖洛普咨询公司作为第三方，对已销售项目进行客户满意度的抽样访问，目的是充分了解客户对华润置地产品和服务的满意程度，倾听客户的需求，以期提供更好的产品、更完善的服务，并以此作为置地各城市公司年度工作绩效考核的重要指标。“以客户满意作为考核的标准，真是前所未有呢”，陈先生深受感动，在华润，有着“上帝”的感觉。

       其实，在橡树湾，“为客户多想一步”的细致处处可见。

        销售中心现场的“不利因素”公示板；月度业主快讯；协助验房的“天使计划”。

       为了榕城业主着想，华润橡树湾(QQ群:86466310、100349633)产品升级，有多项原创。联庭house加装了电梯，每户人家都有自己的独立地下室和车库；增值服务体系里，专为榕城人而设想的公共空间样板，庭院样板、车库样板以及公寓大堂的样板等等。“一切都可以看出华润的以客为尊，”一业内人士称，这亦可以理解华润将增值服务列为战略层面的初衷。可以说，华润的坦诚和细心，让客户们无时无刻都感觉被重视，“如此尊贵的体验，拥有即是福”。

        收藏品牌——72年华润根基，布局海西，征战30城

        都说百年老店好，看中的就是其品牌。虽然，福州的华润橡树湾(QQ群:86466310、100349633)刚刚满1岁，但它却根植于华润72年的历史，足以让人对其信赖有加。对于华润置地橡树湾，最大的“卖点”就是其品牌实力。

        华润置地的母公司——华润集团是一家有着72年历史的央企，旗下共有18家一级利润中心，在香港拥有6家上市公司。作为大型央企，拥有数千亿银行授信，属于典型的资本大鳄，在华润置地每次面临战略转型时，都能得到母公司的“孵化战略”资产注入。“孵化战略就是让一些土地先期由集团来购买和持有，等到项目比较成熟时再按市场价格注入上市公司”。没有了后顾之忧的华润置地有了在快速发展的同时将每个项目做成精品的可能。据了解，短短数年，华润置地在30城，项目超过61个，其品牌已深入人心。

        华润置地，抓住重点区域，迅速地布局全国。海西战略的明确，让福建成为华润最为看中的区域之一，华润置地（福州）有限公司升级为华润置地福建省公司，为华润置地十个大区公司中的一个，管辖福建和江西两个省，布局海西。

        2010年12月30日，南昌“最后一拍”朝阳新城两幅地块，被华润置地福建省公司竞得。至此，华润置地海西战略布局已初具规模：2007年，进入厦门；2008年，进入福州；2010年，进入南昌。

        “毫无疑问，升级后的区域得到了最大的资金支持，正在大步跃进”，一业内人士称，华润海西之举，后续的发展绝对值得期待。