“房地产中介行业一直没有法律层面的条文，赋予其相应的权利与义务。”宫萍表示，在法律和法规层面，需要有规范化的制度对行业进行管理。

　　“规范化”的缺位体现在二手房交易的各个环节。北京一位资深从业人员向《每日经济新闻》记者表示，以房源发布为例，业主提供给指定中介的房源信息很容易被其他中介窃取，并造成 “抢客户”(行话称“切客户”)的现象。个别中介甚至换掉房屋的门锁，从而“霸占”这一房源。

　　上述知情人士称，按照新规，业主在发布房源信息时，需要与中介签订书面委托合同，一切房源信息和权利义务都以合同为准。同时，中介机构发布的房源信息中，房屋位置、面积、户型、产权等重要资料必须明晰。

　　另外，新规还将设定一个规范化的操作模式，供行业参照。上述人士称，二手房交易流程繁琐，交易环节复杂，不少中介公司自行设定合同范本，容易损害购房者和业主的利益。

　　宫萍认为，规范化的操作流程，可以使得“阴阳合同”等问题出现的频率大大减少，并有助于减少交易环节的纠纷。

　　事实上，在二手房交易中，中介机构也有可能成为受害者。上述从业人员表示，对于一些产权复杂的老房子、法院正在查封或者尚未解冻的房产等，如果客户刻意隐瞒，经纪公司仅凭房产证无法辨认产权问题，容易引发产权纠纷。

　　林倩表示，产权纠纷是房地产交易中最常见的纠纷，建议新规赋予经纪公司查询产权的权利，从而在根本上解决这一问题。