2004年，福晟集团秉承“团结、高效、廉洁、务实”的发展方针、“发展经济、服务社会”的企业宗旨，凭借对居住真谛的深切认识，以厚实的经验与卓越的实力进驻福州。

　　福晟的成功，离不开福晟人的共同努力，更离不开广大的福晟业主。今天，“福晟产品，钱隆生活”已经深入海西，福晟楼盘从最初的“钱隆世家”发展至今日涵盖十几个项目面积达500多万平方米的 “钱隆系列”。越来越多的人住进了福晟的房子，开始了“钱隆生活”，成为了支持福晟事业发展的中坚力量，更成为福晟实现未来10年战略目标的重要支撑点。

　　卖房子是一时之事，但物业管理服务却是长久之事，福晟物业就是要让入住福晟楼盘的所有业主高兴一辈子。

　　物有所值，物超所值

        总是有人问我，事业发展到现在，为什么还要这么辛苦？我说，我热爱我的事业，如果不把事情做好，我对不起自己，更对不起所有福晟的业主。我们要开发100万套中产阶级住房，不仅每套住房的质量要好，物业服务更要好。提供物有所值、物超所值的产品和服务，让生活在“钱隆系列”的业主感到幸福、安逸和尊严，也只有这样，我才会感到真正的幸福。

　　我也是从农家小院走出来的，深知业主买房不易。对于普通老百姓来说，一套房子意味着耗去大半辈子积蓄，更是承载着一家几代人的幸福。福晟每开发一个项目，都是尽可能地从业主价值最大化的方面来考虑，一是户型使用率要高、公摊要少、设计要合理；二是园林景观要好；三是楼盘的升值空间要大；四是要把质量当做重中之重。福晟人将精品项目的理念融入每一个项目的规划设计及细节的处理中，致力于打造最具价值的中产阶级住宅品牌，以品质战略来领跑市场。我们深刻认识到用心打造产品，是铸就幸福钱隆生活的基石，而物超所值的物业服务，更是成就品质钱隆生活的根本。

　　福晟力争物业管理服务工作的方方面面都让业主满意，所有福晟员工应秉承着全心全意为业主服务的理念，坚持“用心做人，用心做事”。凭借17年房地产行业成熟管理理念和领先开发经验，60年六建精工品质，加上福晟人的不懈努力，福晟必将成长为一家受人尊敬，为社会创造价值的百年企业！

        先业主之忧而忧

        卖房子是一天的事，而后续物业服务则是一辈子的事！物业与业主生活的各个方面都紧密相关，物业服务的水准将直接影响到业主的生活品质。今天，福晟的业主买我们的房子，就是对福晟物业的信任，对福晟品牌的信任，我们怎么可以辜负他们？“持续超越业主的需求”是我们不断追求的服务目标，打造高品质的居住社区环境是我们努力不懈的方向。

　　虽然我们现在的物业管理和服务依然存在不少的问题，但是存在问题并不可怕，重要的是我们能发现问题，并且有解决问题的诚意和能力。如今我们的物业管理改革初见成效，我们会一直努力做得更好！

　　在福晟，所有员工都能做到换位思考，先业主之忧而忧，时刻关注各层次业主的诉求，不仅给业主提供了一个美好、安全的“家”，而且让业主感受到“家”的舒适和温馨，塑造了富有标杆意义的“福晟品牌，钱隆生活”。

　　以业主之乐而乐

        自从经营地产以来，我心里牵挂的就不再是一个人、两个人，而是所有的福晟业主，我经常在想他们居住在福晟的小区里生活是不是开心，有没有遇到什么难题，我们的物业有没有帮忙解决好。我一直认为，物业工作中只要我们将心比心，以诚相待，即使刚开始工作出现一点点纰漏，业主们也是会理解的，最重要的是让业主体会到我们的用心。

　　一年一度的中秋节又快到了，今年中秋节，我们将在学府、金山、首府等小区举办一些富有节日特色的活动，以增进小区文化氛围。同时我们将精心准备精美的礼品，以回馈业主，传达我们的真心。将来，我们会开展更多丰富多彩的活动，与业主们进行更多的互动，正如福晟事业纲领中所言：“对社会负责、对客户负责、对员工负责、对股东负责”。我们满怀感恩之心做一个负责任的企业公民，真正想业主所想，予他们所需，以业主之乐而乐！

　　2010年是福晟集团“品质提升，品牌深化”年。俗话说，“金杯银杯不如老百姓的口碑”，福晟物业因为赢得业主们的交口称赞，口口相传，所以成就了今日的福晟。我们强烈地意识到只有为业主们创造幸福快乐的生活，福晟才能拥有更加强大的前行力量，并最终成就百年老店的理想。对于业主们的支持与肯定，福晟人心存感激；对业主提出的意见和建议，我们会虚心的接受并改进；我们与所有的业主，不是宾主，更不是敌人，我们是朋友，更是一家人。

　　忽闻桂花飘香，又将中秋月圆，福晟人共同祈愿所有的业主朋友们生活幸福、阖家安康！

        （作者系福晟集团董事长、总裁）