7月19日,北京知名中介公司中大恒基的前董事长刘益良拿到了判决书——因寻衅滋事罪和敲诈勒索罪被海淀法院判处有期徒刑八年。他的主要罪名,就是围殴客户。
历史仿佛在重演,刘益良获刑前夕,恰逢市场深度调整期,北京中介频发血拼事件。在不少中介人士看来,刘益良的案例虽然极端但并非偶然,关于房屋中介交易制度的积弊一直未能解决。
频发的暴力事件
中介之间的竞争,主要是房源的抢夺。近段时间,北京连续发生四起中介因抢夺客户而引起的血拼事件,不断有经纪人受伤。北京海淀区翠微路颐源居小区门口附近,中原地产一门店和中大恒基一门店因“地盘之争”起冲突,中原地产数十员工上门打砸中大恒基门店。据本报记者向多家经纪公司了解,过去数年中,类似的打架事件曾经数次发生。
最近发生的暴力事件对中介从业人员触动很大。链家分析师张月感觉一种浮躁情绪萦绕在整个行业。无论经纪人还是消费者,都很浮躁。
她总结,经纪人在过去很长时间里,在意的都是房源、客户的掠夺,很少沉淀心思积累和提升专业的知识素养。近几年,由于楼市的火爆,很多人刚毕业就进入二手房市场,懵懵懂就赚了大钱,这使得他们形成了一个惯性思维:掠夺式地占有房源或客户,就掌握了一切。而消费者也很浮躁,选择一家经纪公司或者一个经纪人,并没有明确的标准。如果现在的经纪人短期之内帮我买不到房子,房价说不到就涨了,他们潜意识接受别的经纪人来抢夺生意。行业真正的服务差异化并没有让消费者明显感觉到。
而低迷的市场恰是矛盾爆发的催化剂。
挣扎在生存边缘
北京大约有7万名房地产经纪人。目前楼市的低迷,令经纪人挣扎在生存边缘。牛市时,一个能力强的业务员每月能赚七八千元。而行业调整期,他们中的许多人只能依靠千元底薪生存。
7月已过半,来自于北京市房地产交易管理网数据则显示,7月上半月北京二手房成交量出现大幅下滑,仅成交5197套,比6月同期的5441套下降4.8%。尤其是最近三个月,二手房成交量直线下滑。
链家地产董事长左晖算了一笔账,目前市场的低迷程度已超过2008年最低谷的时刻。整个5月,如果除去经济适用房转为商品房的2000多套,北京二手房实际成交仅为4000多套。即使在2008年最低迷的2月,当月的二手房成交也有4345套。