6月6日，华润置地橡树公寓的首个增值服务产品说明馆———橡树智慧+实验馆落户福州，并对外开放。华润置地的增值服务正式亮相，引起业内外的关注。而随着华润橡树公寓的推盘，其倡导的增值服务体系备受认可和青睐。
    
　　究竟，增值服务指的是什么呢?作为华润橡树公寓的业主，从中又能享受到什么呢?
    
    　增值服务
    　华润置地的战略计划
    
     　2009年9月，在楼市非常红火时，华润置地高调在水立方公布了其新的企业战略计划———“住宅+商业+增值服务”的新模式。
    
　　据了解，华润置地是第一家将增值服务上升至战略层面的开发商，此举在全国业界引起了广泛关注。
    
　　很多人不解，楼市大好，华润为何“煞费苦心”将增值服务上升为企业的战略?“应该说，将增值服务纳入战略计划，是华润居安思危，着眼于长期战略的考虑，”华润橡树湾的相关负责人称，“华润做住宅，以高端品质著称；做商业，以自持物业闻名，目前这种住宅+商业模式已经趋向成熟。而增值服务则源于客户为先的准则，它的提出，最重要的作用是构建华润置地的品牌影响力。原因很简单，因为好的服务会深入人心，最终让品牌更具持久性及影响力。”那么，华润置地提出的增值服务又有何不同呢?“或许，增值服务并不难理解，就是产品之外的服务，能提升产品价值。在地产，增值服务就是提供能满足客户需求的住宅产品。华润的增值服务，涵盖面广且执行力强，这是最大的不同。”华润橡树湾的相关负责人称，华润置地希望通过对房屋的设计、建筑、装修、家居等所有细节来追加服务，来满足业主对房屋使用过程中各方面的人性化需求。
    
　　华润人这么想，亦是这么严格执行的。在启动“增值服务计划”后，华润专门成立了客户研究小组和产品研发小组，客户研究小组向业主派发并回收了数以千计的调查问卷，并且进行入户一对一访谈，收集整理了大量的访谈资料和照片图像。详细了解客户在日常生活中的需求、行为习惯、家庭人口结构等层面，并对这些层面进行研究和考量；产品研发小组结合业主多元需求，定向定制设计产品，全面解决人们在居住生活中各个方面的个性化需求，用专业、细致、标准、人性化的设计，将房屋转化成为像衣服一样贴身贴心的全新产品。
    
　　据记者了解，华润家居增值服务早已在北京等地开展实践，西堤红山的私宅完美顾问和生态技术运用、置地公馆的个性精装和全套定制配饰，以及橡树湾的增值服务试验样板间等，取得客户们的广泛认可和青睐。
    
    　成熟经验
    　橡树智慧+家居收纳落地福州
    
     　在华润，每一个项目的成熟经验，都被收集并最大化地互为推广。北京的部分成熟经验和功能，就被福州的华润橡树公寓引入了。
    
　　6月6日，华润置地橡树公寓的首个增值服务产品说明馆———橡树智慧+实验馆，正式开放了。这个实验馆，用鲜活的实例，集中展现了“家居收纳”这一与生活起居密切相关的功能。
    
　　步入实验馆，有一份详细的家居收纳体系说明图示和表格，从中可以很清楚地看出，华润人通过科学研究，归纳出家居生活四大行为体系：家政体系、休闲餐饮体系、礼仪体系、寝思体系。 
    
　　每个区，华润都分为两组，普通的以及华润橡树智慧+的，以做对比。相比之下，很快你就会看出巧妙之处。
    
　　同样的厨房空间，橡树智慧+厨房采用了U形厨房布局，放置、洗菜、切菜、烹饪，流线通畅，设置了30厘米小电器专用台面，同时配有4个插座，让小家电更加训练有素。采用了时下最科学的大单盆设计，操作空间加大，同时携带防腐防异味不锈钢沥水篮，并设置不锈钢框用于存放洗碗用具。最有意思的是，燃气立管上也能做出好文章，燃气立管包封采用穿孔人造石板，可挂抹布等小型厨用物品。最具前瞻性的是，为电气化时代的厨房预留了更多的插座，冰箱专用插座，方便插拔；灶台与水槽下方的插座，软水机和碎骨机不打架。