近两周来，华润的样板示范区显得很热闹。除了开盘前媒体记者、业内同行和想购买的市民们前往探盘外，开盘后更多出了华润员工团队的身影，上至华润福州公司的老总，下至各相关负责人。他们多次对三个样板间进行了细致深入地实地考察，并提出对各个区域的功能定位布局进行升华和调整，他们究竟要干什么呢？
是销售不理想？不！从福州市交易登记中心的数据来看，华润1月31日开盘，至2月5日，已登记备案了26套，并且日日有成交，从不间断。这在楼市转淡、观望气氛浓厚，又是高端产品的角度来看，能有此销售业绩，已是难能可贵。
其实，关于华润的传闻，总是不时传至耳边，包括他们在宏观调控来临、购房者观望气氛渐浓的日子开盘，包括他们的价格、他们每天的销售业绩……也许，正因为橡树湾是华润的，而华润又是一家全国大品牌的开发商，所以，他们的一举一动总是为业界所注目，人们总是习惯于用一种挑剔、追求完美的眼光来看待华润橡树湾，甚至包括华润人自己。
早在1月24日，华润•橡树湾示范区正式公开之前，华润已向很多关注橡树湾的客户发出了一封信。在信中，华润对客户们说：欢迎参观华润置地橡树湾……今天呈现给大家的样板间，我们知道并非完美，还有很多地方有待改善。然而，本着客户导向的品质理念，橡树湾期待您与我们一起，对样板间提出问题，使它日臻完美，并能够真正成为未来广大业主示范一生的居所。
华润人告诉记者，橡树湾示范区开放至今，已收到来自参观者的百余份客户反馈意见表，包括记者所提的那份（详见橡树湾观后感之二《三不明白问华润》）。对这些意见，华润置地已组织专门的部门对意见进行收集、整理、归类，并逐项落实给各相关部门处理，最终的结果将由华润的品质实践小组来监督。目前，福州公司已派专人飞往上海，与设计师深入探讨，对客户反馈的意见进行理性整改，结合福州实际情况，不盲从，也不妄自尊大，希望能让橡树湾成为一个令购房者满意的产品。
他们说，橡树湾实景示范区只是开发商根据自己对产品的理解、对市场的判断做出的一个模型，这个模型在没有融入使用者意见之前都是不完美的。所以，福州购房者根据自己的喜好、居住习惯对包括户型、景观、各个局部细节提出的意见，对于华润人来说，是宝贵的财富，公司极为重视。华润人甚至考虑重新打造一个样板间。
在福州购房者和开发商的常规理解中，在记者从业十年的房产报道生涯中，楼盘示范区就是一个样本，是用来提前向购房者展示未来所购买产品的品质、户型等相关细节的，但华润对示范区的诠释，完全颠覆了“示范区”意义。在令人十分震惊的同时，也深深佩服华润人对品质的苛刻和追求。
对于华润的“品质”二字（详见橡树湾观后感之一《三品拍案惊奇》，记者今日又有了更深一层的理解和体会。中国高档楼盘、品质住宅的“带头大哥”之一——星河湾人曾是这样认为，五把尺子是衡量好房子的标准。做市场认可的好房子，做对手认可的好房子，做专家认可的好房子，做业主认可的好房子，做自己认可的好房子。对于已是第三代产品的橡树湾，华润人还不断完善，不断改进，恰恰无声地印证了他们对好房子的要求，真是英雄所见略同。