福建省仁信物业管理有限公司是隶属金帝集团的子公司,金帝集团公司为泉州首家一级开发资质企业,银行信用等级AAA级。1998年以来,每年都被银行评定为“企业优秀客户”,被福建省企业评价中心评定为“福建省2003资产100大企业”、“福建省最佳诚信企业”等称号。集团董事长李德文先生荣登2004年福布斯排行榜第56位,2007年金帝集团董事局主席李德文先生当选07年福建经济年度杰出人物,这是李德文先生继2005年之后第二次获此殊荣。
福建省仁信物业管理有限公司于2005年4月注册,注册资金300万元人民币,具有独立法人资格,现评定为物业管理三级资质。公司实行董事会领导下的总经理负责制,本着“诚信、创新、和谐、安全”的质量方针和 “服务只有起点,满意没有终点” 的服务宗旨,以为业主提供“安全、舒适、优美、方便”的生活环境为工作目标。公司于2008年11月顺利通过了ISO9001:2000国际质量管理体系认证,公司管理的大儒世家·观岚区于2008年6月顺利通过了“福州市物业管理优秀项目”的现场考评,并于2008年12月获评“福建省物业管理示范住宅小区”的称号。
仁信物业遵循现代企业管理制度和模式运作,设立了健全的部门及人员设置,为大儒世家业主提供优质服务。好的物业管理离不开优秀的物业管理服务团队,公司中高层管理人员均有优秀高校教育背景,多年丰富的高档社区物业管理实践经验和先进的管理服务理念,具备打造社区高品质物业管理服务足够的专业素养和能力。
仁信物业推行“首问负责制,一站式服务”,在各相对独立的物业项目设置客户服务中心,开通专线客服电话,为业主提供24小时全天候服务。仁信物业在提供安保、保洁绿化、工程维保等同质化服务的基础上,努力做到最大限度地为业主提供多种外延服务及菜单式个性化服务,使业主真正体验高端生活享受。
仁信物业的管理目标是:准确了解客户所需,以他们所接受的方式,为他们提供优质服务;通过持续改进,建立科学的业务流程和服务规范,以及服务品质保证体系,充分体现仁信物业的专业价值。
仁信物业秉承持续改进的思维模式,以专业化管理团队、标准化作业流程、人性化服务理念、一站式服务模式构建仁信物业服务的专业价值,通过持续性地提供超越业主满意的多项服务,形成居住区秩序的整合,环境的优化,人文的协调,从而成为高档社区全新居住概念的引领者。同时仁信物业将延续仁文建设公司的原创设计理念,为业主维护健康社区,支撑健康生活,营造健康物业服务,把大儒世家这个康居示范工程打造为与其规模与档次相媲美的国家物业管理示范项目。