名城品质让人放心
在福州,交房是个大关,许多在福州已树立品牌的开发商都遇到了“交房门”,但名城地产却以交房少投诉而著称楼市。据记得了解,今年4月,东方名城首批房源香郡/华郡正式交房,近2000户业主交房未出现一起投诉。
东方名城为何能做到交房零投诉?这是因为与大多数楼盘的定位不同,东方名城从一开始就不是以一个楼盘来定位的,它是以超越楼盘的定位来规划、建设的。准确的说,它是一个集居住功能、生活功能的住区。
2008年,东方名城提前展示住区形象:公交不再有瓶颈,名城地产拿出2000平方米土地,并出全资,按照公交集团要求建设公交首末站。6月6日,从市区至马尾快安,一条新公交线路已正式开通。而今从东方名城到城市各个区域已有3条公交线路往返。“一站式”名校教育体系渐渐成形:9月1日,乌山小学名城港湾分校正式开学。而后大地幼儿园开班,18班国际双语幼儿园、36班公立品牌小学、中学也都在紧锣密鼓地进展中。衣、食、住的保障配套也开始有了雏形:24小时保姆超市、西班牙水手商业街、港澳台风情美食街、6000平方米大型国际超市卖场、社区医疗中心……十大配套体系正在装修过程中。
名城服务让人温暖
虽然贵为高端大盘,但东方名城给人的感觉却很亲切温暖,没有刻意营造出“拒人于千里之外”的高贵感。
有业主形容说,走进东方名城就像进了“家”一样。不管是来看房或是买房,甚至随便路过的福州人,只要走进的东方名城售楼中心,都可以坐下来歇歇脚或喝口茶。
还有业主形容说,这里的售楼小姐就像家人与朋友一样关心业主。在一些特殊的日子,比如生日、节日的时候,都会收到她们的祝福。有些售楼小姐甚至在卖完房后,还会成为业主的置业顾问,与业主交流楼市新动向。
对于即将入住的东方名城业主来说,东方名城的物业服务也让他们感到“意外”。有一个业主告诉记者,今年4月,当东方名城首批房源开始交房时,在每幢楼的入口,都有一个西装笔挺的物业人员,他们不仅帮助业主更快更好地完成交房事宜,更为业主提前提供物业服务。“这种服务不仅让我们感到很有入住大盘的尊贵感,更有一种像家的温暖。”一业主这样形容当时的心情。
长期以来,名城地产对企业员工的定位一直是“为业主打工”。本着这个宗旨,名城一直在努力为业主做好产品,做好服务。