今年4月初，郑小姐委托美利园将自己位于晋安区三八路的一套房子卖了。同时，郑小姐还和美利园签了一份承诺函，写明郑小姐可实收卖房款46万元，并不再另行支付房产交易过程中产生的任何费用。

　　郑小姐说，根据卖房合同，在4月份房子交易完成后，购房者会通过中介将钱支付给她。但直到现在她都没能拿到全部房款。“我先后到他们公司近10次，他们分4次划转了45万多元给我，到现在还欠我2454元的房款。”

　　郑小姐称，美利园工作人员总推托，而美利园的负责人还对她说，剩余的2000多元不会再交给她。

　　就此，美利园公司一负责人称，2000多元钱是替郑小姐交给房地产交易登记中心作为保证金，会在一年内退还给郑小姐。

　　然而，记者从福州市房地产交易登记中心了解到，在房屋的买卖过程中，房地产交易登记中心是不会介入双方的交易过程，也不会向买卖双方收取任何保证金等。