就此事，记者采访了办卡行的有关负责人，得到的答复是，他们已帮权先生修改了信用记录。

　　管理部门表态：银行出错应负责修改

　　中国人民银行福州中心支行征信管理处有关负责人介绍，目前，我国未出台信用污点修改的相关规定，而是参照国际惯例进行管理。目前，按国际惯例，要经过7年，现有的不良记录才会逐步消除。

　　如果是银行出错导致信用污点，能否修改？他说，出现这种情况，市民应找到这家银行，由这家银行做出判定，如果确是银行方面的原因导致，银行应逐级报送总行，由该行总行向中国人民银行总行申请修改，最后由中国人民银行总行征信中心进行修改。走完这个流程一般要半个月。

　　对于目前一些银行给客户出具信用证明的做法，他说，这种证明缓解了一些矛盾。对于这种证明，一般情况下，金融同业会予以参考。该负责人也表示，如果确因银行自身问题导致客户信用有污点，银行应该负责修改。

　　记者了解到，在个人征信系统，全省2100万人已留有记录。目前，有不少人出现信用污点却仍不知情。

　　中国人民银行福州中心支行征信管理处有关负责人说，为方便市民了解自己信用信息，他们提供了查询服务，每周二、周四下午，市民可持本人身份证及复印件，到该行免费查询。