“目前，我行存量贷款利率调整工作取得积极进展，上海等地区的调整工作已基本完成。同时，本着对客户负责，我行严禁各分行在存量贷款利率调整过程中搭售其他金融产品。”农行有关负责人说。

　　中行有关负责人也表示，目前相关工作正在有序进行。

　　对于自动调整和需借款人主动申请的不同调整方式，工行表示，是“本着服务客户、方便客户的原则，合理简化业务处理流程”，因而对此次调整不采取客户到工行网点逐一申请办理的方式，而是计算机系统统一调整。

　　建行则认为，利率条款是借贷双方的价格约定，是贷款合同的重要内容。在具体执行中，合同利率水平是根据基准利率的一定比例确定的，在合同已对利率浮动比例作出约定的情况下，降低或提高利率浮动比例，需双方通过合同重新约定。通过客户申请就有关事项作出补充约定，符合合同原则，是有效保障客户权益的重要形式。