25日,位于福州名店街的盛世名门小区,业主将一封反映物业收支情况的《业主公开联谊信》,一一投进小区四百多住户的信箱里,可是第二天,很多业主反映没看到这封信。有业主说是被物业拿走了。物业说他们确实打开过业主信箱,但只拿走了里面的广告。
林先生是盛世名门小区的一名业主。他回忆说,2月25日,包括自己在内的几位业主,将一封名为《盛世名门业主公开联谊信》的信函,一一投入了小区四百多住户的信箱里,这封联谊信的主要内容是有关物业收支情况。他们原本以为第二天全体小区业主都可以看到这封信,可事实却并非如此。该小区多位业主介绍,2月25日开启信箱的住户,都收到了这封联谊信,而第二天开启信箱的业主,却没收到。
26日晚8点多,有业主报警,声称自己的信箱被物业打开。晚9点左右,多位小区业主和民警一起,在小区监控室内,调看当天的监控录像。据当时在场的业主谢女士说,监控显示,26日下午3点左右,一名楼管员和一名小区保安用钥匙将业主信箱开启后,拿走信件。
对此,负责该小区管理的福州益欣隆物业公司陈经理表示,物业并没有派人拿走业主的信件,“只是打开信箱,把里面的广告取走”。目前温泉派出所正在调查此案。
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物业私开业主信箱 上海法院判赔礼道歉
上海某物业管理公司每月不定期地打开小区业主的信箱,为业主清理广告资料、投递信件。2007年,该小区业主王先生以物业私开业主信箱、侵犯业主权益为由将物业公司告上法院。
黄浦法院审理认为,作为物业管理公司,应按照国家法律法规和合同约定的内容向业主提供正当合法的服务。物业公司没有征得业主王先生的同意,私自打开王先生的信箱取走物品,显属不当,王先生有权要求物业公司赔礼道歉和承诺不再发生类似情形,遂判决物业公司向业主王先生赔礼道歉。