由于二手房交易过程中，签订合同、支付房款、房屋交割等各个环节涉及到经济、法律等问题的许多方面，普通购房者一般难以全面掌握。从实际需求来看，这需要有专业知识、值得信赖的房产中介公司提供经纪服务。房产中介行业无论是从促进交易、提高效率、保障安全还是为购房者节省时间、精力都发挥了巨大的作用，特别对于促进二手市场的健康发展起到了重要作用。

　　现在一提到房地产中介行业就给市民一种不规范的印象，有些无德中介和经纪人假冒个人恶意发布个人房源信息，严重骚扰了一些网友的正常生活，并给他们带来诸多不便。而通过房产中介租房、买房受骗上当的事例，近年来在媒体上屡见不鲜，究其原因，主要是由于部分小中介素质不高，唯利是图，致使侵害客户的事时有发生。

　　二手房市场自身的市场影响导致中介在岗人员的流动加速，再加上中介人员本身从业水平要求不高，不少中介人员基本素质难以满足需求，使得经常出现某些不良中介频频发生欺骗顾客暗中加价以赚取价差，骗取顾客保证金等违法事件。整个中介行业目前迫切需要提高门槛，将一些不规范经营的房产中介公司逐步清除，通过行业自身的规范运作提高对社会的服务能力。

　　中介从业人员素质的高低事关二手市场健康发展的大局，应尽快建立机制，提高中介职业培训的质量，快速提升这一领域从业人员的基本素质，而房管部门将对从事房地产中介的机构和个人进行不定期的清理整顿检查，并出台法规来规范中介行业的素质，使得二手市场得到较好的发展。