福州五凤兰庭一期的门禁系统经常坏，小区的物业找来一位维修工维修，可每次都要支付不少维修费。小区的业委会副主任王先生表示，他也曾找过早期的维修公司———福州万安智能技术公司（以下简称万安公司），可万安公司要求他们先行支付千元的维保费，他觉得有困难。可找维修工维修，只能按照维修工的开价支付维修费，价格不透明。

    　记者找到了万安公司。万安公司的客服部林经理说，多年前，万安公司与五凤兰庭一期签订了保修合同。保修合同于２０02年5月就已到期。合同到期后，五凤兰庭一期没有续签合同，也没有再找万安公司维修。最近，小区的王先生联系他，想把小区的门禁维修交给万安公司做。

    　林经理说，小区过了免费保修期后，万安公司会和小区物业签订有偿保修合同，具体的收费可以和小区物业协商。双方还可以约定，一定金额以下的配件，免费维修更换。小区物业找维修公司维护门禁的做法，在厦门很常见。而福州的物业多是自己找人维修，很少找公司维修。他们和福州的某小区签订有偿合同，每月按户向小区物业收取5元的维保费。

    　林经理解释说，他们是一家工程公司。找万安公司维护门禁，他们可以在当天上门维修，而且更换配件时，还可以将厂家的报价表传真给小区物业。相对于物业自行找维修工，他们的价格更透明。以门禁芯片为例，一般的芯片都在百元以下，而五凤兰庭一期的维修工更换芯片，每片收取200元，可能包含了其他的费用。

    　而王先生则说，现在物业的费用开支大，小区找维修公司维护门禁，需要先支付一笔维护费，对物业来说有困难。而找维修工来修，价格只能由维修工决定，配件是否损坏，也只能听维修工的。这的确给业委会和物业出了一个大难题。