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捕捉黄金周 房产中介大打个性服务牌

海西房产网 发布时间:2008.09.30 来源:厦门商报

        打造二手房交易无风险平台       

        一直以来,由于不少置业者对二手房交易的相关知识了解并不多,因此二手房在交易中产生纠纷时有发生。肖金波告诉记者:“特别是国庆期间,买房的人增多,交易纠纷也会随之上升。”

        “根据市场的发展方向与客户的需求,凭借多年的经验积累,我们推出了‘快乐贷’系列贷款担保新品。”肖金波介绍说,‘快乐贷’推出了一系列二手房交易贷款担保业务,包括按交易价或评估价就高贷款、解押担保、交易资金四方监管、T+0等业务。例如,王先生想买一套二手房,实际成交价90万,评估价为79万,而王先生手上只有35万。为了尽可能减少过户的费用,王先生通过公司担保,就可以如愿地贷到55万的贷款,又以市场最低指导价过户。这样既节省了费用,又取得成数较高的按揭金额。

        “而交易资金四方监管就是买卖双方可选择将首付款或全款交玖玖世邦指定的银行进行资金全程监管,买方、卖方、担保公司均不得提前动用该交易款,直到房产过户到买方名下,该款方可解冻,保障交易资金安全。”肖金波说,这些业务使二手房交易更加灵活、安全、便捷。

        “除此之外,我们还推出了房产抵押贷款、汽车按揭贷款担保等担保业务。”肖金波举例说,比如一套房产经过评估价值为100万,目前在银行还有35万的按揭余额,通过公司担保,先将银行的按揭款还掉,再重新申请一笔最高70万的抵押贷款,扣除按揭部分35万后,房产拥有者还可以拿到35万用于消费、投资和生产经营。还款方式可选择最长20年按揭或者随借随还。“当然,用于抵押的房产必须是已经取得产权的住房。”

        整合内部资源苦练“内功”

        当不少中介想在国庆黄金周有所作为而推出新的业务和服务的时候,孟氏房产却“闭关修炼”,把工作重点放在了公司内部资源整合、提高员工凝聚力与业务水平上。

        “这段时间,我们正在整合内部资源,积极改革,寻求突破。”蒋新海告诉记者,目前为了控制经营成本,公司不会进行大规模的店铺扩张,但可能会趁机拿一些价格低、位置好、有预期效益的门店,优化原来的布店格局,力图达到资源的有效利用以及合理的效益收获。

        蒋海新坦言,由于前段时间市场比较低迷,销售量下降,导致一些员工与店长情绪有些悲观,出现消极怠工的现象。“这种现象是十分不利于公司成长的,所以我们目前最主要的是在抓团队的凝聚力与工作态度,特别是店长的工作态度。”蒋海新告诉记者,为了提高员工的工作积极性,每个星期一早晨,孟氏房产的一百多个员工都得准时到达总部开动员大会,“此外,我们还进一步完善了奖惩制度。”

        与此同时,孟氏房产还在提高业务水平上狠下苦功。“从卖方市场到买房市场,当消费者与市场越来越理性时,企业只有苦练‘内功’才能扎根于中介行业。”蒋新海告诉记者,组织公司管理人员和员工进行职业培训,一来是为了提升企业员工的服务技能,二来是鼓励员工培养良好心态,战胜困境。

        “我们提倡员工‘以心换心’主动出击,主动上门服务,拜访客户,了解客户的需求。”蒋海新称,越是在困难的情况下,越是要注重公司内部的管理,对服务进行升级。

        蒋海新告诉记者,进行此次的公司内部整顿,苦练“内功”,最主要是蓄势待发,“只有做好公司的经营发展策略,才能更好地迎接下一次的挑战与机遇。”

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