昨日下午,就保安与业主打架事件,福建银典物业正式向当事业主王先生道歉。但王先生和春晓苑众业主提出,银典物业的道歉应该面向小区全体业主。
9月4日,金山春晓苑门口的一次打斗事件中,王先生被保安打断3根肋骨(本报曾作报道)。
事情过去了整整两个星期后,昨日下午,福建银典物业公司王总经理到省立医院病房,看望正在接受治疗的王先生,并当面向其一家道了歉。“这件事给王先生和他的家人带来了伤害,给他们的工作、生活带来了许多不便,我们公司在管理上负有不可推卸的责任。”
对此,躺在病床上的王先生认为,这件事所造成的影响,不只是对他这一家人。有了这件事后,春晓苑许多业主都担心会成为下一个被打的业主。为此,春晓苑业主们要求银典物业向小区全体业主公开道歉,并对当事保安进行严厉处理。
业主们认为,银典物业提出的所谓“如果想要打架,事前上报管理处主任”、“员工与业主打架时,应该避开摄像头”等条款,严重伤害了业主们的心,使他们产生强烈的不安全感。对此,王总表示,公司一定会努力处理好此事,同时严肃处理当事保安,该由公安机关追究刑事责任的,公司绝不包庇。
银典物业是否应该向全体小区业主道歉?您对身边的物业管理有何看法?或者作为物业管理者的您,又有什么想跟业主说的话?