宿州路上一家房地产中介公司工作人员王先生告诉记者，他做业务员时常遇到被客户“跑单”的情况，辛辛苦苦带客户看房子，看完后房主和客户却私下交易，中介只能落个空。据王先生介绍，省城中介市场上世纪90年代才兴起，发展时间短、市场也不够规范。交易前，中介公司原则上要与房主和客户签订委托书和承诺书，但签订委托书，一年内房子都将交给中介公司全权处理，大多数房主不愿意，所以现在中介公司只登记房源。

　　怎样避免“跑单”？王先生无奈地表示，避免“跑单”主要靠客户的素质，以及通过控制房源信息以避免跑单。“遇到这种情况则尽量调解，至于打官司能免则免，有精力去诉诸法律，还不如另找一个客户。”

　　不过，中介收费偏高、服务不好等也一直饱受争议。按照国家发改委和建设部《关于中介服务收费的通知》规定，房屋买卖代理收费，按照成交价格的0.5%到2.5%收费。据介绍，合肥市现在执行的是1%~2%的收费。采访中，有市民反映中介费用价格偏贵，一套40万的房子买卖双方各按1%收费的话，就是4000元，如果一方包所有的费用的话就要承担8000元。

　　市民卢先生认为，“跑单”在市场经济条件下很难避免，与个人素质有关。中介陪看房子很辛苦，只要是合理的收费就该给。

　　那么，中介遭遇“跑单”如何受法律保护呢？安徽中天恒律师事务所的方爱国律师认为，主要看双方是否签订合同。如果签订了合同，客户和房主又私下交易，违背了诚实信用原则，属于违约，中介可以依法追究客户的民事责任。但如果没有合同关系，就难以约束这种行为。他认为客户和房主应本着诚实信用的原则办事。