今年,针对房地产市场的宏观调控政策接连出台,其中,二手房营业税从2年内转手调整为5年,二手房交易最低计税价格被重新规定,8月起,房地产个税也在全国开始强征,二手房的交易成本明显增加。这样的市场变化,使部分经纪公司开始面临生存困境,放地产经纪行业开始新一轮的洗牌。
21世纪不动产的有关人士认为,个税政策的实施标志着房产经纪泥沙俱下的时代已经过去,市场正在逐步冷静,要想在微利市场中求生存就必须提高中介的服务质量与服务技能。急功近利的中、小中介公司将会被逐渐淘汰。
本市安达房地产专业人士分析,“两税”落地后,不论是营业税还是个税,都有较为明确的征收时间及征收方式的是限制,这样,那些靠倒卖房子赚差价的中介公司将会在市场上面临很大的危机,生存将无以为继。由于政府加大税收年限的延长,使部分手中有房的业主在静观其变,购房者也在观望等待。在这种环境下,那些规模挺大、服务很差、操作不规范的中介生计将会很难维持,随着市场整治力度的不断加大,一些模式雷同缺乏客户满意度和实力的公司将会逐渐淡出市场,而有创新力的公司则会通过不断的调整、发展而成为市场的主导力量。
当前,房地产经纪人要想从传统过渡到独立,必须进行颠覆性的自我改造。所谓颠覆,就是彻底抛弃传统思路,将原有身份及执业惯性“置零”,从独立经纪人所需具备的业务渠道、交易实力、诚信度等方面进行自我塑造。
转变意识从依靠原有公司资源转变成为依靠自身实力
在当前经纪模式下,传统经纪人从接触此行业开始,就不可避免地对公司产生依赖,即靠公司获得交易业务资源,自己仅通过联系交易双方促成交易从中获得佣金。与此相比,独立经纪人最大不同在于交易资源的自我获取,这是经纪人得以独立的业务基础。所以传统经纪人向独立经纪人转变的第一关在于依赖意识的转变,抛弃依赖,获得业务资源的独立,实际就是突破雇佣获得高佣金比例的基础。
多方面磨砺系统掌控推销技巧提高自身职业素养
经纪人不能止于达到现有资格考试的要求,而应该积极主动地对房地产经济、金融、法律、城市历史等各方面知识进行学习。传统经纪人的执业要求狭窄,仅要求拥有基础业务知识和基本素质,而当前各经纪公司快速扩张的同时对经纪人从业门槛有所降低,也间接使得经纪人更忽视自我的执业基础的培养。
目前,传统经纪人只要拥有基本房地产业务知识,懂得推销技巧,就能够依靠经纪公司的平台成单,而这些只是独立经纪人所需系统知识中的一个项目而已。西方独立经纪人在从业之前都要经过至少三年的系统学习,并且必须通过严格的国家资格认证考试,其通过率甚至低于中国普通大学的研究生入学率,所以在知识积累上传统经纪人还远不能达到独立经纪人的标准。因此在社会培训体制还不健全的情况下,经纪人必须进行对房地产经济、金融、法律、城市历史等等方面的自我学习,以求在执业过程中左右逢源。
转型独立提升服务意识树立诚信意识
由于培训机制不健全,准入门槛偏低,传统经纪人难免鱼龙混杂,部分经纪人认为不论用什么手段只要能成单就是成功,因此尽管大型正规经纪公司都能够充分认识到诚信经营在经纪业务中的重要性,但实际交易中仍难免发生非诚信行为。而西方独立经纪人则与此相反,由于业务资源的自我获取是他们的职执业根本,因此个人信誉的地位得以突显,其经纪资质上任何一笔有争议的交易记录,直接影响其在该地区的公信力和影响力,降低其业务资源的数量。从这个角度来看,经纪人提升服务意识,确保每次交易的诚信度就是当务之急。
传统经纪人是通过所在的经纪公司获得业务资源,并通过经纪公司的专业部门完成产权过户等后续服务,而独立经纪人则全部由自己或自己组织的工作的小组完成,其业务渠道、交易手续及后续服务的自主性是独立经营的基础。因此,广建社会关系,拓展业务渠道是独立经纪人成功的关键。